超音波装置のサポートとトラブルシューティング

ヒールシャー超音波装置は、最高の業界標準に基づいて構築されています。トラブルや不具合が発生した場合は、お知らせください。私たちのサポートチームは、超音波ユニットを迅速に再び動作させるお手伝いをさせていただきます。

自己診断の実行

超音波装置で問題が発生した場合は、簡単な自己診断を行うことができます。診断の準備は、以下の前提条件を確認して行ってください。

• 超音波装置のマニュアルと技術仕様をよく理解してください。超音波装置にタッチスクリーンがある場合は、ユニットに付属のSDカードにマニュアルのソフトコピーを提供しました。
• すべてのデバイス部品、ケーブル、およびプラグは乾燥しており、視覚的な欠陥がないようにする必要があります。長さが2メートルを超えるケーブルは広げる必要があります。
• すべてのファンのコンセントをふさがないでください。超音波装置の最高周囲温度については、マニュアルを参照してください。デバイスは、電子機器やプラグの内部で濡れたり湿ったりしてはなりません。
• 指定されたボリュームの電源コンセントに超音波装置を接続しますtageと十分な amperage。遅効性ヒューズをお勧めします。
• 超音波デバイスにSDカードスロットがある場合は、書き込み保護なしでSDカードをインストールしてください。
• ソノトロード、ブースター、ホーンに変色や損傷がないか注意深く点検してください。活性表面上のキャビテーション孔食は、超音波キャビテーションに起因する通常の摩耗および損傷です。
• ソノトロード、ブースター、ホーンの接触面とねじ山は、清潔で乾燥しており、欠陥がないようにする必要があります。表面をエタノールで拭き、乾かしてから取り付けます。
• ソノトロードを非常にしっかりと取り付けます。マニュアルの説明をご覧ください。ソノトロードとブースターのタイトな取り付けは非常に重要です。
• 超音波デバイスにタッチスクリーンがある場合は、設定を確認してキャリブレーションをリセットしてください。時刻と日付は正しく設定してください。
• 調整してくださいampリチュードを100%に、サイクルを100%にします。
• ビーカーまたはバケツに水道水を入れたバケツを用意して、ソノトロードのサイズに合わせます。水は室温でなければなりません。
• 耳栓とゴーグルを着用してください!あなたの超音波処理システムのために他の個人的な安全装置が必要かもしれません。

これで、すべての要件が満たされたので、次のことを行ってください。

• 超音波装置を空中で始動します。
• 超音波装置が起動する場合は、動作電力をワット単位でメモしてください。すべての超音波装置にパワーメーターやタッチスクリーン上のパワーディスプレイが付属しているわけではありません。
• デバイスが大きな音を立てたり、パルスし始めた場合は、その点に注意してください。短いビデオシーケンスが私たちを助けるかもしれません。
• 超音波装置が起動しない場合は、可能であれば別のソノトロードを取り付けてください。その後、繰り返します。
• それでも超音波装置が空中で始動しない場合は、ここで停止してお問い合わせください。
• 超音波装置が空中で動いている場合は、振動するソノトロードをゆっくりと水に浸します。液体の噴霧が発生する可能性があります。パワーメーターまたはタッチスクリーンのパワーディスプレイをご覧ください。超音波出力は、ソノトロードを水に深く浸すと上がるはずです。
• 超音波装置がソノトロードと水に最初に接触したときに停止した場合は、別のソノトロードまたはブースターを取り付けてください。その後、繰り返します。
• 超音波装置が公称電力を大幅に下回る電力レベルで停止する場合は、お問い合わせください。
• ステータスやエラーメッセージがあれば書き留めてください。
• ソノトロードが完全に浸されているときに超音波装置がフルパワーで動作する場合は、5〜10分間実行させてください。大型の超音波装置にはスタンドの使用をお勧めします。

お 問い合わせ！

上記の手順で問題が解決しない場合は、お問い合わせください。ご連絡をいただく前に修理を行おうとしないでください。超音波のセットアップと問題に関する詳細情報を提供してください。私たちに次の情報を送って、私たちがあなたを助けるのを手伝ってください!私たちのサポートチームができるだけ早くご連絡いたします!

• • デバイスのシリアル番号をお知らせください。タッチスクリーン付きのデバイスをお持ちの場合は、設定に移動し、情報セクションまで下にスクロールしてください。ハードウェアとソフトウェアのバージョン番号もお送りください。
  • 超音波装置、アクセサリー、および完全なセットアップの写真を何枚か撮ってください。これには、問題が発生したセットアップの写真を含める必要があります。ソノトロード表面のキャビテーション孔食の写真は、その摩耗状態を推定することを可能にするかもしれません。
  • 問題の詳細な説明と、観察されたエラーメッセージをお送りください。
  • 問題が発生する条件を説明してください。これには、温度、液体の種類、粘度、体積、液圧などの超音波処理された材料を含める必要があります。ポンプを使用する場合は、タイプを指定し、写真を作成して含めてください。
  • 問題またはエラーメッセージが発生している様子を示す写真または短いビデオシーケンスを撮ります。
  • 超音波デバイスにSDカードがある場合は、問題が発生したときにトラブルシューティング中に記録されたCSVファイルをお送りください。可能な場合は、問題が発生する前の最後の超音波処理実行のCSVファイルを含めてください。

情報を送信する際は、添付ファイルのサイズを合計6MB未満に保つようにしてください。必要に応じてZIP圧縮を使用してください。

修理は交換しないでください

長年の頻繁な使用の後に欠陥が発生した場合でも、ヒールシャー超音波装置を交換する代わりに修理することは理にかなっています。修理に必要なリソースが大幅に少なく、環境にやさしいです。当社のテクニカルサポートチームは、トラブルシューティングや修理に関する情報を提供します。働くヒールシャー超音波装置は、中古機器のプラットフォームやEbayで良好な再販価値があります。起業家や技術系の新興企業は、常に中古のヒールシャー機器を探しています。超音波ホモジナイザーがこれ以上使用できない場合は、地元の大学に寄付することを検討してください。それはそこでの重要な科学的発見に貢献するかもしれません。