Az ultrahangos eszköz támogatása és problémamentes kilövés

Hielscher ultrahangos készülékek épülnek a legmagasabb ipari szabványoknak. Ha bármilyen problémával vagy hibával szembesül, kérjük, tudassa velünk! Támogató csapatunk örömmel segít önnek abban, hogy az ultrahangos egység újra működőképes legyen, gyorsan.

Végezze el a Self-diagnosztika

Ha bármilyen gond van az ultrahangos eszközzel, végrehajthat egy egyszerű öndiagnosztizálat. A következő előfeltételek ellenőrzésével készítse elő a diagnózist.

  • Kérjük, ismerkedjen meg a kézikönyvekkel és az ultrahangos berendezés műszaki leírására vonatkozó előírásokkal. Ha az ultrahangos felszerelésed rendelkezik érintőképernyővel, akkor a kézikönyben lévő SD kártyán, amit a készülék tartalmaz, egy puha másolatot is kapott.
  • Minden eszköz alkatrészek, kábelek és dugók kell száraz és mentes a látási hibák. A több mint 2 méter hosszúságú kábeleket ki kell tekerni.
  • A ventillátornak nem szabad blokkolnia. Kérjük, olvassa el az ultrahangos berendezés maximális környezeti hőmérsékletére vonatkozó kézikönyvet. A készülék nem lehet nedves vagy nedves az elektronikában vagy a dugaszok belsejében.
  • Csatlakoztassa ultrahangos felszereléseinek tápfeszültségét és a megfelelő feszültséget. Lassú működésű biztosítékok ajánlottak.
  • Ha az ultrahangos készülék SD kártyanyílással rendelkezik, akkor az SD kártyát az írásvédelem nélkül kell telepíteni.
  • Kérjük, ellenőrizze a sonotrode, emlékeztető és kürt óvatosan elszíneződés vagy kártérítés. Cavitational poló az aktív felületek normális kopás eredő Ultrahangos kavitáció.
  • Az érintkező felületek és a sonotrode, erősítő és kürt szálainak tisztának, száraznak és hibáktól mentesnek kell lenniük. A felerősítés előtt törölje le a felületeket etanollal és hagyja megszáradni.
  • Felmászik a sonotrode nagyon szorosan. Kérjük, olvassa el a kézikönyvben található utasításokat. A sonotrode és a Booster szoros felszerelése nagyon fontos.
  • Ha az ultrahangos készülék érintőképernyővel rendelkezik, kérjük, ellenőrizze a beállításokat, és állítsa alaphelyzetbe a kalibrálást. Állítsa be helyesen az időt és a dátumot!
  • Kérjük, állítsa amplitúdója 100% és a ciklus 100%.
  • Készítsünk egy főzőpoharat vagy egy vödör csapvízzel, ami illik a sonotrode méretéhez. A víznek szobahőmérsékleten kell lennie.
  • Viseljen fülvédő és szemüveg! Egyéb személyi biztonsági berendezések is szükségesek lehetnek a szonikáció-rendszerhez.

Most, hogy minden követelmény teljesül, kérjük, tegye a következőket.

  • Indítsa az ultrahangos készüléket levegőn.
  • Ha az ultrahangos berendezés elindul, kérjük, jegyezze fel a működési erőt watt-ban. Nem minden ultrahangos eszköz rendelkezik árammérővel vagy az érintőképernyőn lévő áramkijelzővel.
  • Ha a készülék nagyon zajos, vagy impulzusos, kérjük, jegyezze le. Egy rövid videó sorozat segíthet Önnek, hogy segítsünk.
  • Ha az ultrahangos berendezés nem indul el, kérjük, hogy egy másik sonotrode csatlakozot, ha van ilyen. Majd ismételje meg.
  • Ha az ultrahangos készülék még mindig nem indul el a levegőben, kérjük, ne lépjen velünk kapcsolatba.
  • Ha az ultrahangos eszköz fut a levegőben, akkor Merítsük a rezgő sonotrode lassan a vízbe. Folyadék permetezése is előfordulhat. Kérjük, tekintse meg a teljesítménymérőt vagy az érintőképernyőn látható elektromos képernyőt. Az ultrahangos teljesítmény menjen fel, ahogy Merítsük a sonotrode mélyebben a vízbe.
  • Ha az ultrahangos berendezés a sonotrode víz első érintkezővel leáll, kérjük, hogy ha rendelkezésre áll, szerelje fel más sonotrode-vagy Booster-eszközt. Majd ismételje meg.
  • Ha az ultrahangos készülékek áramkimaradás esetén, ami lényegesen elmarad a névleges teljesítménytől, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
  • Kérjük, jegyezze le a státusz-és hibaüzeneteket.
  • Ha az ultrahangos készülék teljes erővel fut, amikor a sonotrode teljesen elmerül, kérjük, hogy 5-10 percig fusson. Az állvány használata nagyobb ultrahangos készülékekhez ajánlott.

Lépjen kapcsolatba velünk!

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk! Kérjük, ne próbálja meg elvégezni a javítást, amíg nem hallott felőlünk. Kérjük, adja meg nekünk részletes információkat az ultrahangos beállítás és a probléma. Kérjük, segítsen nekünk, hogy segítsen, elküldve nekünk a következő információkat! Ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb kapcsolatba lép Önnel!

    • Kérjük, adja meg a készülék sorozatszámát. Ha rendelkezik érintőképernyővel rendelkező készülékkel, lépjen a beállításokra, és görgessen az info szakaszhoz. Legyen szíves küld minket a változat számok-ból vasárú és szoftver, túl.
    • Kérjük, hogy az ultrahangos eszközről, a tartozékról és a teljes telepítről több képet adjon meg. Ennek tartalmaznia kell egy képet arról a beállításról, amelyben a probléma jelentkezik. A kép a kavitáció ragya a sonotrode felületek lehetővé teszik számunkra, hogy megbecsülni az állam elhasználódás.
    • Legyen szíves küld minket egy részletes leírás-ból problémád és akármi hiba üzenet Ön megfigyel.
    • Írja le, milyen körülmények között jelentkezik a probléma. Ennek tartalmaznia kell a sonált anyagot, mint például a hőmérsékletet, a folyadéktípust, viszkozitást, térfogatot és folyadéknyomást. Ha szivattyút használ, adja meg a típusát, és készítsen és tartalmaz egy képet.
    • Vegyünk egy képet vagy rövid videobemezt, amely megmutatja a problémát vagy a hibaüzenet előfordulásakor.
    • Ha az ultrahangos készülékben van SD-kártya, kérjük, küldje el nekünk a hiba bekövetkezésekor rögzített CSV-fájlokat. Ha rendelkezésre áll egy CSV-fájl az utolsó szonikáció futtatáshoz, a probléma felmerülése előtt.

Mikor elküldés minket a információ, legyen szíves megpróbál megtartani a egybefűzés méret alul 6 MB egész. Szükség esetén használjon ZIP-tömörítést.

Technikai támogatási kéreleműrlap

Legyen szíves forma alul vagy küld egy elektronikus levél-val egybefűzés-service@hielscher.com









Kérjük, vegye figyelembe Adatvédelmi irányelvek.


A javítás nem helyettesíti

Még akkor is, ha a hiba sok év után a nehéz használat után, érdemes megjavítani hielscher ultrahangos készülékek helyett helyettük. A javítások lényegesen kevesebb erőforrást igényelnek, és környezetbarátak. Technikai támogatási csapatunk segít Önnek bármilyen információval a hibaelhárításhoz vagy javításhoz. Working Hielscher ultrahangos készülékek jó viszonteladási érték a használt berendezések platformok vagy Ebay. A vállalkozók és a technológiai induló vállalkozások folyamatosan keresik a használt Hielscher berendezéseket. Ha nincs további használata az ultrahangos homogenizátor, fontolja meg ajándékozó, hogy egy helyi főiskola vagy egyetem. Ez hozzájárulhat egy jelentős tudományos felfedezés van.


Telepítése UIP2000hdT, egy erős ultrahangos processzor. A Hielscher Ultrasonics támogató csapata segíti Önt a telepítésben, a működésben és a hibaelhárításban.

UIP2000hdT telepítése extrakcióhoz


Hielscher Ultrasonics GmbH

Oderstr. 53
14513 Teltow, Németország
Tel: +49 3328 437-420
Fax: + 49 3328 437-444
email: info@hielscher.com


Információkérés




Jegyezzük fel Adatvédelmi irányelvek.


Ultrahangos berendezés porszűrő csere. Nyugodtan kérjen utasításokat a támogató csapatunktól!

Kérjük, rendszeresen tartsa karban az ultrahangos berendezéseket.

Örömmel megvitassuk a folyamatot.

Lépjünk kapcsolatba.