Hielscher Ultralydsteknologi

Support og ballade skydning for din Ultralydsenhed

Hielscher ultralydsenheder er bygget til de højeste industristandarder. Hvis du står over for problemer eller fejl, så lad os det vide! Vi vil være glade for at hjælpe dig med at få din ultralydsenhed operationel igen, hurtigt.

Udfør en selvdiagnose

Hvis du står over for problemer med din ultralydsenhed, kan du udføre en simpel selvdiagnose. Forbered diagnosen ved at kontrollere følgende forudsætninger.

  • Venligst gøre dig bekendt med de manualer og med de tekniske specifikationer for ultralydsenheden. Hvis din ultralyds udstyr har en touch screen, vi leverede en soft-kopi af manualer på SD-kortet, der kommer med din enhed.
  • Alle dele af enheden, kabler og stik skal være tørre og fri for visuelle defekter. Kabler med en længde på mere end 2 meter skal rulles ud.
  • Alle ventilator udgange må ikke blokeres. Se venligst manualen vedrørende den maksimale omgivende temperatur for din ultralydsenhed. Enheden må ikke være våd eller fugtig inde i elektronik eller stik.
  • Tilslut din ultralyds udstyr til en stikkontakt af den angivne spænding og tilstrækkelig strømstyrke. Langsom virkende sikringer anbefales.
  • Hvis din ultralydsenhed har et SD-kort slot, skal du installere SD-kortet uden skrivebeskyttelse.
  • Kontroller sonotroden, Booster og horn omhyggeligt for misfarvning eller skader. Cavitational grubetæring på de aktive overflader er normal slid og ælde som følge af ultralyd kavitation.
  • Kontaktfladerne og trådene i sonotroden, Booster og horn skal være rene, tørre og fri for defekter. Tør overfladerne af med ethanol, og lad dem tørre, før de monteres.
  • Montere sonotrode meget stramt. Se vejledningen i manualen. Den stramme montering af sonotrode og boostere er meget vigtigt.
  • Hvis din ultralydsenhed har en berøringsfølsom skærm, skal du kontrollere indstillingerne og nulstille kalibreringen. Angiv klokkeslæt og dato korrekt.
  • Juster amplitude til 100% og cyklus til 100%.
  • Forbered et bæger eller en spand med postevand, der vil passe din sonotrode størrelse. Vandet skal have stuetemperatur.
  • Bær høreværn og beskyttelsesbriller! Andet personligt sikkerhedsudstyr kan være nødvendigt for dit sonikering system.

Nu, at alle krav er opfyldt, skal du gøre følgende.

  • Start ultralydsenheden i luften.
  • Hvis ultralydsenheden starter op, skal du notere driftseffekten i watt. Ikke alle ultralydsenheder kommer med en effektmåler eller med en Power display på den berøringsfølsomme skærm.
  • Hvis enheden afgiver høje lyde, eller hvis den begynder at pulsere, skal du notere dette ned. En kort videosekvens kan hjælpe os med at hjælpe dig.
  • Hvis ultralydsenheden ikke starter op, skal du montere en anden sonotrode, hvis tilgængelig. Så gentag.
  • Hvis ultralydsenheden stadig ikke starter i luften, skal du stoppe her og kontakte os.
  • Hvis ultralydsenheden kører i luften, derefter nedsænke vibrerende sonotrode langsomt i vand. Sprøjtning af væske kan forekomme. Se venligst på effektmåleren eller på strøm displayet på den berøringsfølsomme skærm. Ultralyd magt bør gå op, som du nedsænke sonotrode dybere ned i vandet.
  • Hvis ultralydsenheden stopper ved den første kontakt med sonotroden med vand, skal du montere en anden sonotrode eller booster, hvis tilgængelig. Så gentag.
  • Hvis dine ultralydsenheder stopper ved et effektniveau, der er betydeligt under den nominelle effekt, bedes du kontakte os.
  • Bemærk alle status-eller fejlmeddelelser.
  • Hvis din ultralydsenhed kører på fuld effekt, når sonotroden er helt nedsænket, så lad det køre i 5 til 10 minutter. Brugen af en stativ anbefales til større ultralydsenheder.

Kontakt os!

Hvis ovenstående trin ikke løser dit problem, bedes du kontakte os! Vær venlig ikke at forsøge at udføre en reparation, før du hørte tilbage fra os. Giv os detaljerede oplysninger om din ultralyds opsætning og dit problem. Please hjælp os til at hjælpe dig, ved at sende os følgende oplysninger!

  • Giv os din enhedsserie nummer. Hvis du har en enhed med en berøringsskærm, skal du gå til indstillinger og rulle ned til info sektionen. Behage sende os den gengivelse numre i hardware og programmel, ligeledes.
  • Tag venligst flere billeder af din ultralydsenhed, tilbehør og af din komplette opsætning. Dette bør omfatte et billede af den opsætning, hvor problemet opstår. Et billede af cavitational grubetæring på sonotrode overflader kan tillade os at estimere sin tilstand af slid og ælde.
  • Venligst send os en detaljeret beskrivelse af dit problem og eventuelle fejlmeddelelser, du observere.
  • Beskriv de betingelser, hvorunder problemet opstår. Dette bør omfatte sonikeret materiale, såsom temperatur, væsketype, viskositet, volumen og flydende tryk. Hvis du bruger en pumpe, skal du angive typen og foretage og inkludere et billede.
  • Tag et billede eller en kort videosekvens, der viser problemet eller fejlmeddelelsen, mens den forekommer.
  • Hvis din ultralydsenhed har et SD-kort, skal du sende os CSV-filer, der blev registreret under fejlfinding, mens dit problem opstod. Hvis tilgængelig omfatter en CSV-fil af den sidste sonikering køre, før problemet opstod.
  • Når du sender os oplysningerne, skal du prøve at holde vedhæftningsstørrelsen under 6 MB i alt. Brug ZIP-Compression, hvis det er nødvendigt.

    Formular til anmodning om teknisk support

    Venligst formular nedenfor eller Send en e-mail med vedhæftede filer til service@hielscher.com









    Bemærk venligst, at vores Fortrolighedspolitik.


    Reparer Erstat ikke

    Selv hvis en defekt opstår efter mange års tung brug, det giver god mening at reparere Hielscher ultralyds udstyr i stedet for at erstatte dem. Reparationer kræver betydeligt færre ressourcer og er miljøvenlige. Working Hielscher ultralydsenheder har god videresalg værdi på brugte udstyr platforme eller eBay. Iværksættere og teknologi nystartede virksomheder er konstant på udkig efter brugt Hielscher udstyr. Hvis du ikke har yderligere brug for din ultralyd homogenisator, overveje at donere det til en lokal College eller Universitet. Det kan bidrage til en betydelig videnskabelig opdagelse der.


Den UIP2000hdT er en kraftfuld ultralyds ekstraktionssystem, der bruges til druer, oliven og avocado olieudvinding.

installation af UIP2000hdT til udvinding


Hielscher Ultralyd GmbH

Oderstr. 53
14513 Teltow, Tyskland
Tel .: +49 3328 437-420
Fax: + 49 3328 437-444
e-mail: info@hielscher.com


Anmodning om oplysninger




Bemærk vores Fortrolighedspolitik.


ultralyd udstyr støvfilter udskiftning

Vedligehold venligst dit ultralyds udstyr regelmæssigt.