Formação e assistência técnica

A Hielscher oferece uma vasta gama de serviços para apoiar o seu processo ultrassónico R&D, engenharia, testes e otimização de processos, bem como apoio à instalação e formação em manutenção.

Os programas de serviço e formação da Hielscher poupam tempo e dinheiro aos clientes. Está disponível uma vasta gama de opções de serviço sob a forma de formação técnica interna, testes laboratoriais ou no local, serviço de engenharia de processos ou apoio à instalação. As sessões de formação da Hielscher fornecem os conhecimentos necessários para maximizar a eficiência e o rendimento do seu processo ultrassónico. Além disso, as capacidades de resolução de problemas apresentadas nestas sessões ensiná-lo-ão a analisar e a trabalhar através de futuras alterações do processo, tais como fórmulas de produtos modificadas ou aumento da capacidade. Trabalhando em conjunto com os nossos parceiros distribuidores, estão também disponíveis vários serviços de campo no local.

formação técnica

A Hielscher oferece formação técnica em ultra-sons tanto para distribuidores como para utilizadores finais. Um seminário técnico básico de ultra-sons fornece formação sobre os produtos Hielscher, processamento ultrassónico e caraterísticas de cavitação, aplicações comuns, resolução de problemas e análise de falhas. A formação do utilizador final também está disponível, abrangendo tópicos desde a instalação, integração do sistema, monitorização de dados e manutenção para melhorar o desempenho de instalações ultra-sónicas individuais. A formação e os seminários são oferecidos no local ou na sede alemã da Hielscher.

Laboratório de processos ultra-sónicos

A Hielscher Ultrasonics tem uma laboratório de processos equipado com aparelhos ultra-sónicos, acessórios de processo e equipamento analítico. Este laboratório pode ser alugado para o desenvolvimento e otimização de processos ultra-sónicos. Em alternativa, a Hielscher pode realizar testes de sonicação dos líquidos do cliente. Combinando a nossa vasta experiência em aplicações com as suas necessidades de processamento, garantimos que a melhor solução de processo foi selecionada para a sua aplicação.

Serviços no terreno

Em geral, os dispositivos ultra-sónicos da Hielscher são fáceis de instalar e de pôr em funcionamento. Se quiser ter a certeza de que o seu processador ultrassónico está corretamente instalado, os técnicos da Hielscher podem ajudar na instalação e supervisionar o processo de arranque.

Quando um sistema ultrassónico falha, é essencial um tempo de resposta curto e uma reparação rápida. O vasto inventário de geradores de substituição, transdutores e acessórios da Hielscher e os nossos técnicos de assistência altamente qualificados podem fazer com que isso aconteça.

Serviços de engenharia e personalização

As aplicações especiais requerem equipamento especial. A Hielscher dispõe de equipamentos únicos de R&D e capacidades de prototipagem para conceber, maquinar, fabricar e testar dispositivos e acessórios ultra-sónicos personalizados.

Teremos todo o prazer em ajudar no desenvolvimento da sua aplicação.