Formação e assistência técnica

A Hielscher oferece uma vasta gama de serviços para apoiar o seu processo ultrassónico R&D, engenharia, testes e otimização de processos, bem como apoio à instalação e formação em manutenção.

Os programas de serviço e formação da Hielscher poupam tempo e dinheiro aos clientes. Está disponível uma vasta gama de opções de serviço sob a forma de formação técnica interna, testes laboratoriais ou no local, serviço de engenharia de processos ou apoio à instalação. As sessões de formação da Hielscher fornecem os conhecimentos necessários para maximizar a eficiência e o rendimento do seu processo ultrassónico. Além disso, as capacidades de resolução de problemas apresentadas nestas sessões ensiná-lo-ão a analisar e a trabalhar através de futuras alterações do processo, tais como fórmulas de produtos modificadas ou aumento da capacidade. Trabalhando em conjunto com os nossos parceiros distribuidores, estão também disponíveis vários serviços de campo no local.

formação técnica

A Hielscher oferece formação técnica em ultrassons tanto para distribuidores como para utilizadores finais. Um seminário técnico básico sobre ultrassons proporciona formação sobre os produtos da Hielscher, o processamento por ultrassons e as características da cavitação, aplicações comuns, resolução de problemas e análise de avarias. Estão também disponíveis formações para utilizadores finais, abrangendo temas que vão desde a instalação, integração de sistemas, monitorização de dados e manutenção, com o objetivo de melhorar o desempenho de instalações ultrassónicas individuais. As formações e seminários são ministrados nas instalações do cliente ou na sede da Hielscher na Alemanha.

Laboratório de processos ultra-sónicos

A Hielscher Ultrasonics tem uma laboratório de processos equipado com aparelhos ultra-sónicos, acessórios de processo e equipamento analítico. Este laboratório pode ser alugado para o desenvolvimento e otimização de processos ultra-sónicos. Em alternativa, a Hielscher pode realizar testes de sonicação dos líquidos do cliente. Combinando a nossa vasta experiência em aplicações com as suas necessidades de processamento, garantimos que a melhor solução de processo foi selecionada para a sua aplicação.

Centro Técnico Hielscher: Medição DLS Nanoflex para uma medição exacta do tamanho das gotas

Serviços no terreno

Em geral, os dispositivos ultra-sónicos da Hielscher são fáceis de instalar e de pôr em funcionamento. Se quiser ter a certeza de que o seu processador ultrassónico está corretamente instalado, os técnicos da Hielscher podem ajudar na instalação e supervisionar o processo de arranque.

Quando um sistema ultrassónico falha, é essencial um tempo de resposta curto e uma reparação rápida. O vasto inventário de geradores de substituição, transdutores e acessórios da Hielscher e os nossos técnicos de assistência altamente qualificados podem fazer com que isso aconteça.

Serviços de engenharia e personalização

As aplicações especiais requerem equipamento especial. A Hielscher dispõe de equipamentos únicos de R&D e capacidades de prototipagem para conceber, maquinar, fabricar e testar dispositivos e acessórios ultra-sónicos personalizados.

Teremos todo o prazer em ajudar no desenvolvimento da sua aplicação.

Medição UV-Vis do extrato de crina de leão isolado por ultra-sons utilizando a sonda ultra-sónica UP200Ht.