Formação técnica e assistência

A Hielscher oferece uma ampla gama de serviços para apoiar a I&D, a engenharia, os ensaios e a otimização dos seus processos ultrassónicos, bem como apoio à instalação e formação em manutenção.

Os programas de assistência e formação da Hielscher permitem aos clientes poupar tempo e dinheiro. Está disponível uma ampla gama de opções de assistência, sob a forma de formação técnica interna, ensaios em laboratório ou no local, serviços de engenharia de processos ou apoio à instalação. As sessões de formação da Hielscher proporcionam os conhecimentos de que necessita para maximizar a eficiência e a produção do seu processo ultrassónico. Além disso, as competências de resolução de problemas apresentadas nestas sessões ensinar-lhe-ão a analisar e a lidar com futuras alterações do processo, tais como modificações nas formulações dos produtos ou o aumento de escala da capacidade. Em colaboração com os nossos parceiros de distribuição, estão também disponíveis vários serviços de assistência no local.

Formação técnica

A Hielscher oferece formação técnica em ultrassons tanto a distribuidores como a utilizadores finais. Um seminário técnico básico sobre ultrassons proporciona formação sobre os produtos Hielscher, o processamento ultrassónico e as características da cavitação, aplicações comuns, resolução de problemas e análise de falhas. Está também disponível formação para utilizadores finais, que abrange temas como instalação, integração de sistemas, monitorização de dados e manutenção, para melhorar o desempenho de cada instalação ultrassónica. As formações e os seminários são realizados nas instalações do cliente ou na sede da Hielscher na Alemanha.

Laboratório de processos ultrassónicos

A Hielscher Ultrasonics dispõe de um laboratório de processos equipado com dispositivos ultrassónicos, acessórios de processo e equipamento analítico. Este laboratório pode ser alugado para o desenvolvimento e a otimização de processos ultrassónicos. Em alternativa, a Hielscher pode realizar ensaios de sonicação com líquidos dos clientes. A combinação da nossa vasta experiência em aplicações com as suas necessidades de processamento assegurará a seleção da melhor solução de processo para a sua aplicação.

Centro técnico da Hielscher: medição por DLS com o Nanoflex para uma medição precisa do tamanho das gotículas

Assistência no local

Em geral, os dispositivos ultrassónicos Hielscher são fáceis de instalar e de colocar em funcionamento. Se quiser garantir que o seu processador ultrassónico está corretamente instalado, os técnicos da Hielscher podem prestar apoio à instalação e supervisionar o processo de colocação em funcionamento.

Quando um sistema ultrassónico avaria, um tempo de resposta curto e uma reparação rápida são essenciais. O vasto stock da Hielscher de geradores, transdutores e acessórios de substituição, juntamente com os nossos técnicos de assistência altamente qualificados, pode tornar isso possível.

Serviços de engenharia e personalização

As aplicações especiais exigem equipamento especial. A Hielscher dispõe de capacidades únicas de I&D e prototipagem para conceber, maquinar, fabricar e testar dispositivos ultrassónicos e acessórios personalizados.

Teremos todo o gosto em prestar apoio ao desenvolvimento da sua aplicação.

Medição UV-Vis de extrato de juba-de-leão isolado por ultrassons utilizando a sonda ultrassónica UP200Ht.