Hielscher Echografietechniek

Ondersteuning en het oplossen van problemen voor uw ultrasoon apparaat

Hielscher ultrasone apparaten worden gebouwd volgens de hoogste industriële normen. Mocht u problemen of defecten ondervinden, laat het ons dan weten! Wij helpen u graag om uw ultrasoonapparaat snel weer operationeel te krijgen.

Een zelfdiagnose uitvoeren

Als u problemen ondervindt met uw ultrasoon apparaat, kunt u een eenvoudige zelfdiagnose uitvoeren. Bereid de diagnose voor door de volgende voorwaarden te controleren.

  • Maak u vertrouwd met de handleidingen en de technische specificaties van het ultrasoon apparaat. Als uw ultrasone apparatuur een touchscreen heeft, hebben we een soft-copy van de handleidingen op de SD-kaart die bij uw apparaat wordt geleverd, meegeleverd.
  • Alle onderdelen, kabels en stekkers van het apparaat moeten droog en vrij van zichtbare gebreken zijn. Kabels van meer dan 2 meter lengte moeten worden uitgerold.
  • Alle ventilatoruitgangen mogen niet geblokkeerd zijn. Raadpleeg de handleiding voor de maximale omgevingstemperatuur van uw ultrasoon apparaat. Het apparaat mag niet nat of vochtig zijn in de elektronica of stekkers.
  • Sluit uw ultrasone apparatuur aan op een stopcontact met de aangegeven spanning en voldoende stroomsterkte. Langzaam werkende zekeringen worden aanbevolen.
  • Als uw ultrasone apparaat een SD-kaartsleuf heeft, installeert u de SD-kaart dan zonder schrijfbeveiliging.
  • Controleer de sonotrode, booster en claxon zorgvuldig op verkleuringen of beschadigingen. Cavitatieputten op de actieve oppervlakken zijn normale slijtage als gevolg van ultrasone cavitatie.
  • De contactvlakken en de draden van de sonotrode, de booster en de hoorn moeten schoon, droog en vrij van defecten zijn. Veeg de oppervlakken af met ethanol en laat ze drogen voordat u ze monteert.
  • Monteer de sonotrode zeer strak. Zie de instructies in de handleiding. De strakke montage van de sonotrode en de boosters is zeer belangrijk.
  • Als uw ultrasone apparaat een aanraakscherm heeft, controleer dan de instellingen en reset de kalibratie. Stel de tijd en datum correct in.
  • Stel de amplitude in op 100% en cyclus op 100%.
  • Bereid een beker of een emmer met leidingwater voor die past bij de grootte van uw sonotrode. Het water moet op kamertemperatuur zijn.
  • Draag oorbescherming en een veiligheidsbril! Andere persoonlijke veiligheidsuitrusting kan nodig zijn voor uw geluidssysteem.

Nu, dat aan alle eisen is voldaan, doe dan alstublieft het volgende.

  • Start het ultrasone apparaat in de lucht.
  • Als het ultrasone apparaat opstart, noteer dan het vermogen in watt. Niet alle ultrasone apparaten worden geleverd met een vermogensmeter of met een vermogensdisplay op het touchscreen.
  • Als het apparaat harde geluiden maakt of als het begint te pulseren, noteer dit dan. Een korte videosequentie kan ons helpen om u te helpen.
  • Als het ultrasoon apparaat niet opstart, monteer dan een andere sonotrode, indien beschikbaar. Herhaal dan.
  • Als het ultrasoon apparaat nog steeds niet in de lucht begint, stop dan hier en neem contact met ons op.
  • Als het ultrasone apparaat in de lucht loopt, dompel dan de trillende sonotrode langzaam onder in water. Sproeien van vloeistof kan voorkomen. Kijk naar de stroommeter of naar het stroomdisplay op het touchscreen. De ultrasone kracht moet omhoog gaan, terwijl je de sonotrode dieper in het water dompelt.
  • Als het ultrasoon apparaat stopt bij het eerste contact van de sonotrode met water, monteer dan een andere sonotrode of booster, indien beschikbaar. Herhaal dan.
  • Als uw ultrasoonapparaat stopt bij een vermogen dat aanzienlijk lager is dan het nominale vermogen, neem dan contact met ons op.
  • Noteer eventuele status- of foutmeldingen.
  • Als uw ultrasoon apparaat op volle kracht draait wanneer de sonotrode volledig ondergedompeld is, laat het dan 5 tot 10 minuten draaien. Het gebruik van een standaard wordt aanbevolen voor grotere ultrasone apparaten.

Neem contact met ons op!

Als bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, neem dan contact met ons op! Probeer niet om een reparatie uit te voeren voordat u iets van ons gehoord heeft. Geef ons gedetailleerde informatie over uw ultrasooninstallatie en uw probleem. Help ons om u te helpen, door ons de volgende informatie te sturen!

  • Geef ons het serienummer van uw apparaat. Als u een apparaat met een aanraakscherm heeft, ga dan naar de instellingen en scroll naar beneden naar de info sectie. Stuur ons ook de versienummers van de hardware en software.
  • Maak een aantal foto's van uw ultrasoon apparaat, accessoires en van uw volledige installatie. Dit moet een afbeelding bevatten van de instelling waarin het probleem zich voordoet. Een afbeelding van de cavitatiekuilen op de sonotrodeoppervlakken kan ons in staat stellen de staat van slijtage te schatten.
  • Stuur ons een gedetailleerde beschrijving van uw probleem en eventuele foutmeldingen die u constateert.
  • Beschrijf de omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet. Dit moet het sonische materiaal omvatten, zoals temperatuur, vloeistoftype, viscositeit, volume en vloeistofdruk. Als u een pomp gebruikt, specificeer dan het type en maak en voeg een afbeelding toe.
  • Maak een foto of korte videosequentie die het probleem of de foutmelding laat zien terwijl het zich voordoet.
  • Als uw ultrasoon apparaat een SD-kaart heeft, stuur ons dan de CSV-bestanden die tijdens de probleemoplossing zijn opgenomen, terwijl uw probleem zich voordeed. Voeg indien beschikbaar een CSV-bestand toe van de laatste geluidsopname, voordat het probleem zich voordeed.
  • Wanneer u ons de informatie stuurt, probeer dan de grootte van de bijlage onder de 6 MB te houden. Gebruik indien nodig ZIP-compressie.

    Aanvraagformulier voor technische ondersteuning

    Formulier hieronder of stuur een e-mail met bijlagen naar service@hielscher.com









    Let op onze Privacybeleid.


    Reparatie niet vervangen

    Zelfs als een defect optreedt na jarenlang intensief gebruik, is het verstandig om ultrasone Hielscher-apparaten te repareren in plaats van ze te vervangen. Reparaties vereisen aanzienlijk minder middelen en zijn milieuvriendelijk. Ultrasone apparaten van Hielscher hebben een goede doorverkoopwaarde op gebruikte apparatuurplatforms of Ebay. Ondernemers en technologische starters zijn voortdurend op zoek naar gebruikte Hielscher apparatuur. Als u uw ultrasone homogenisator niet meer kunt gebruiken, overweeg dan om hem te doneren aan een plaatselijke hogeschool of universiteit. Het kan bijdragen tot een belangrijke wetenschappelijke ontdekking daar.


De UIP2000hdT is een krachtige ultrasoon extractiesysteem, dat wordt gebruikt voor druiven, olijven en avocado oliewinning.

installatie van UIP2000hdT voor afzuiging


Hielscher Ultrasonics GmbH

Oderstr. 53
14513 Teltow, Duitsland
Tel .: +49 3328 437-420
Fax: +49 3328 437-444
e-mail: info@hielscher.com


Informatieaanvraag




Let op onze Privacybeleid.


vervanging van het stoffilter door ultrasone apparatuur

Gelieve uw ultrasone apparatuur regelmatig te onderhouden.