Hielscher Ultrasonics
Mir wäerte frou Äre Prozess ze diskutéieren.
Rufft eis un: +49 3328 437-420
Mail eis: info@hielscher.com

Ënnerstëtzung an Trouble Shooting fir Ären Ultraschallapparat

Hielscher Ultraschall-Geräter ginn op déi héchst Industrienormen gebaut. Sollt Dir Problemer oder Defekter konfrontéieren, loosst eis w.e.g. wëssen! Eis Ënnerstëtzungsteam wäert Iech freeën Iech ze hëllefen fir Är Ultraschall Eenheet séier erëm operationell ze kréien.

Maacht eng Selbstdiagnos

Wann Dir Probleemer mat Ärem Ultraschallapparat hutt, kënnt Dir eng einfach Selbstdiagnos maachen. Preparéiert w.e.g. d'Diagnos andeems Dir déi folgend Viraussetzungen iwwerpréift.

  • W.e.g. vertraut Iech mat den Handbuch a mat den technesche Spezifikatioune vum Ultraschallapparat. Wann Är Ultraschallausrüstung en Touchscreen huet, hu mir eng Softkopie vun den Handbuch op der SD Kaart geliwwert, déi mat Ärer Eenheet kënnt.
  • All Apparat Deeler, Kabelen a Stecker sollen dréchen a fräi vu visuellen Mängel sinn. Kabele vu méi wéi 2 Meter Längt sollen ofgerappt ginn.
  • All Fan Outlets däerfen net blockéiert ginn. Kuckt w.e.g. d'Handbuch iwwer déi maximal Ëmfeldtemperatur fir Ären Ultraschallapparat. Den Apparat däerf net naass oder feucht sinn an der Elektronik oder Stecker.
  • Connect Är Ultraschallausrüstung un e Stroumoutlet vun der designéierter Spannung a genuch Amperage. Lues wierksam Sicherungen sinn recommandéiert.
  • Wann Ären Ultraschallapparat e SD Kaart Slot huet, installéiert w.e.g. d'SD Kaart ouni Schreifschutz.
  • Inspektéiert w.e.g. d'Sonotrode, Booster an Horn virsiichteg fir Verfärbungen oder Schued. Kavitational Pitting op den aktive Surfacen ass normal Verschleiung entstinn aus Ultraschall Kavitatioun.
  • D'Kontaktflächen an d'Gewënn vun der Sonotrode, Booster an Horn sollten propper, trocken a fräi vu Mängel sinn. Wischt d'Surfaces mat Ethanol a loosst se virum Montage dréchen.
  • Montéiert d'Sonotrode ganz enk. Kuckt w.e.g. d'Instruktiounen am Handbuch. Déi enk Montage vun der Sonotrode a vun de Boosteren ass ganz wichteg.
  • Wann Ären Ultraschallapparat en Touchscreen huet, kontrolléiert w.e.g. d'Astellungen an setzt d'Kalibrierung zréck. Setzt w.e.g. Zäit an Datum richteg.
  • Passt w.e.g. d'Amplitude op 100% un an den Zyklus op 100%.
  • Bereet Iech e Becher oder e Eemer mat Krunnewaasser, deen Är Sonotrode Gréisst passt. D'Waasser soll Raumtemperatur hunn.
  • Droen Ouer Schutz a Brëller! Aner perséinlech Sécherheetsausrüstung kann erfuerderlech sinn fir Ären Sonikatiounssystem.

Elo, datt all Ufuerderunge erfëllt sinn, maacht w.e.g. folgend.

  • Start den Ultraschallapparat an der Loft.
  • Wann den Ultraschallapparat ufänkt, notéiert w.e.g. d'Operatiounskraaft a Watt. Net all Ultraschallgeräter kommen mat engem Stroummeter oder mat engem Power Display um Touchscreen.
  • Wann den Apparat haart Geräischer mécht oder wann et ufänkt ze pulséieren, notéiert dat w.e.g. Eng kuerz Videosequenz kann eis hëllefen Iech ze hëllefen.
  • Wann den Ultraschallapparat net start, montéiert w.e.g. eng aner Sonotrode wann verfügbar. Dann widderhuelen.
  • Wann den Ultraschallapparat nach ëmmer net an der Loft ufänkt, da stoppt hei a kontaktéiert eis.
  • Wann den Ultraschall-Apparat an der Loft leeft, daucht déi vibréierend Sonotrode lues a Waasser. Sprayéiere vu Flëssegkeet kann optrieden. Kuckt w.e.g. de Power Meter oder op de Power Display um Touchscreen. D'Ultraschallkraaft soll eropgoen, wéi Dir d'Sonotrode méi déif an d'Waasser taucht.
  • Wann den Ultraschallapparat beim éischte Kontakt vun der Sonotrode mat Waasser stoppt, montéiert w.e.g. eng aner Sonotrode oder Booster wann verfügbar. Dann widderhuelen.
  • Wann Är Ultraschallgeräter op engem Kraaftniveau stoppt, dat ass wesentlech ënner der nominaler Kraaft, da kontaktéiert eis.
  • Notéiert w.e.g. all Status oder Fehlermeldungen.
  • Wann Ären Ultraschall-Apparat op voller Kraaft leeft wann d'Sonotrode komplett ënnerdaucht ass, loosst et fir 5 bis 10 Minutten lafen. D'Benotzung vun engem Stand ass recommandéiert fir méi grouss Ultraschallapparater.

Kontaktéiert eis!

Wann d'Schrëtt hei uewen Äre Problem net léisen, kontaktéiert eis w.e.g.! Probéiert w.e.g. net eng Reparatur auszeféieren ier Dir vun eis héieren hutt. Gitt eis w.e.g. detailléiert Informatioun iwwer Ären Ultraschall-Setup an Äre Problem. Hëlleft eis w.e.g. Iech ze hëllefen, andeems Dir eis déi folgend Informatioun schéckt! Eis Supportteam wäert Iech sou séier wéi méiglech kontaktéieren!

    • Gitt eis w.e.g. d'Seriennummer vun Ärem Apparat un. Wann Dir en Apparat mat engem Touchscreen hutt, gitt w.e.g. op d'Astellungen a scrollt erof an d'Info-Sektioun. Schéckt eis och d'Versiounsnummere vun der Hardware a Software.
    • Maacht w.e.g. verschidde Biller vun Ärem Ultraschallapparat, Accessoiren a vun Ärem komplette Setup. Dëst sollt e Bild vum Setup enthalen an deem de Problem geschitt. E Bild vun der cavitational Pitting op de Sonotrode Flächen kann eis erlaben hiren Zoustand vun Verschleiung ze schätzen.
    • Schéckt eis w.e.g. eng detailléiert Beschreiwung vun Ärem Problem an all Fehlermeldungen déi Dir observéiert.
    • Beschreift d'Konditiounen ënner deenen de Problem geschitt. Dëst soll de sonicated Material enthalen, wéi Temperatur, Flëssegket Typ, Viskositéit, Volumen a Flëssegket Drock. Wann Dir eng Pompel benotzt, spezifizéiert den Typ a maacht an e Bild.
    • Huelt eng Foto oder eng kuerz Videosequenz, déi de Problem oder d'Fehlermeldung weist während et geschitt.
    • Wann Ären Ultraschall-Apparat eng SD-Kaart huet, schéckt eis w.e.g. d'CSV-Dateien, déi während der Troubleshooting opgeholl goufen, während Äre Problem geschitt ass. Wann verfügbar enthält eng CSV-Datei vun der leschter Sonikatioun, ier de Problem opgetrueden ass.

Wann Dir eis d'Informatioun schéckt, probéiert w.e.g. d'Uschlëssgréisst ënner 6 MB am Ganzen ze halen. Benotzt ZIP-Kompressioun wann néideg.

Technesch Ënnerstëtzung Ufro Form

Forméiert w.e.g. hei ënnen oder schéckt eng E-Mail mat Uschlëss op service@hielscher.com. Gitt sécher datt Dir d'Seriennummer vun Ärem Sonicator enthält!









Notéiert w.e.g. eis Privatsphär Politik.




Reparatur Ersetzen net

Och wann e Defekt no ville Joere vu schwéierem Gebrauch geschitt ass, mécht et gutt Sënn fir Hielscher Ultraschallgeräter ze reparéieren anstatt se ze ersetzen. Reparaturen erfuerderen wesentlech manner Ressourcen a sinn ëmweltfrëndlech. Eis technesch Ënnerstëtzung Team hëlleft Iech mat all Informatioun fir Problembehandlung oder Reparatur. Schafft Hielscher Ultraschall-Geräter hunn e gudde Resale Wäert op gebrauchten Ausrüstungsplattformen oder Ebay. Entrepreneuren an Technologie Start-ups sichen permanent no gebrauchten Hielscher Ausrüstung. Wann Dir keng weider Notzung fir Ären Ultraschallhomogenisator hutt, betruecht et un eng lokal Héichschoul oder Uni ze spenden. Et kann do zu enger bedeitender wëssenschaftlecher Entdeckung bäidroen.


Installation of the UIP2000hdT, a powerful ultrasonic processor. Hielscher Ultrasonics' support team assists you with installation, operation and trouble shooting.

Installatioun vun UIP2000hdT fir Extraktioun


Hielscher Ultrasonics GmbH

Oderstr. 53
14513 Teltow, Däitschland
Tel: +49 3328 437-420
Fax: +49 3328 437-444
E-Mail: info@hielscher.com


Informatiounen Ufro




Notéiert eis Privatsphär Politik.




Ultrasonic Ausrüstung Staubfilter Ersatz. Fillt gratis eis Supportteam fir Instruktiounen ze froen!

Gitt w.e.g. Är Ultraschallausrüstung regelméisseg.

Mir wäerte frou Äre Prozess ze diskutéieren.

Let's get in contact.