તમારા અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ માટે સહાય અને સમસ્યાનિવારણ

Hielscher અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણો ઉદ્યોગના સર્વોચ્ચ ધોરણો અનુસાર બનાવવામાં આવે છે. જો તમને કોઈ સમસ્યા કે ખામી જણાય, તો કૃપા કરીને અમને જણાવો! તમારું અલ્ટ્રાસોનિક એકમ ઝડપથી ફરી કાર્યરત કરવામાં અમારી સહાય ટીમ તમને ખુશીથી મદદ કરશે.

જાતે નિદાન કરો

જો તમને તમારા અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણમાં કોઈ સમસ્યા જણાય, તો તમે જાતે સરળ નિદાન કરી શકો છો. કૃપા કરીને નીચેની પૂર્વજરૂરિયાતો તપાસીને નિદાન માટે તૈયારી કરો.

• કૃપા કરીને માર્ગદર્શિકાઓ અને અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણની તકનીકી વિશિષ્ટતાઓથી પરિચિત થાઓ. જો તમારા અલ્ટ્રાસોનિક સાધનમાં ટચ સ્ક્રીન હોય, તો તમારા એકમ સાથે આવતા SD કાર્ડ પર અમે માર્ગદર્શિકાઓની ડિજિટલ નકલ આપી છે.
• ઉપકરણના બધા ભાગો, કેબલ અને પ્લગ સૂકા અને દેખીતી ખામીઓ વિનાના હોવા જોઈએ. 2 મીટરથી વધુ લંબાઈના કેબલ વીંટાળેલા હોય તો તેમને ખોલીને સીધા કરવા જોઈએ.
• પંખાના કોઈ પણ હવા નિકાસમાર્ગમાં અવરોધ ન હોવો જોઈએ. તમારા અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ માટે આસપાસના મહત્તમ તાપમાન અંગે કૃપા કરીને માર્ગદર્શિકા જુઓ. ઉપકરણના ઇલેક્ટ્રોનિક ભાગો કે પ્લગની અંદર પાણી કે ભેજ ન હોવો જોઈએ.
• તમારું અલ્ટ્રાસોનિક સાધન નિર્ધારિત વોલ્ટેજ અને પૂરતી વિદ્યુતપ્રવાહ ક્ષમતા ધરાવતા વીજ સોકેટ સાથે જોડો. ધીમે કાર્ય કરતા ફ્યૂઝ વાપરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.
• જો તમારા અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણમાં SD કાર્ડ સ્લોટ હોય, તો કૃપા કરીને લખાણ-સુરક્ષા બંધ રાખીને SD કાર્ડ લગાવો.
• કૃપા કરીને સોનોટ્રોડ, બૂસ્ટર અને હોર્નમાં રંગ બદલાયો છે કે નુકસાન થયું છે તે કાળજીપૂર્વક તપાસો. સક્રિય સપાટીઓ પર કેવિટેશનને કારણે પડતા નાના ખાડા એ અલ્ટ્રાસોનિક કેવિટેશનથી થતો સામાન્ય ઘસારો છે.
• સોનોટ્રોડ, બૂસ્ટર અને હોર્નની સંપર્ક સપાટીઓ અને આંટા સ્વચ્છ, સૂકા અને ખામીઓ વિનાના હોવા જોઈએ. સપાટીઓને ઇથેનોલથી લૂછો અને લગાવતાં પહેલાં તેમને સૂકાવા દો.
• સોનોટ્રોડને ખૂબ જ ચુસ્ત રીતે લગાવો. કૃપા કરીને માર્ગદર્શિકામાં આપેલી સૂચનાઓ જુઓ. સોનોટ્રોડ અને બૂસ્ટરોને ચુસ્ત રીતે લગાવવાં ખૂબ જ જરૂરી છે.
• જો તમારા અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણમાં ટચ સ્ક્રીન હોય, તો કૃપા કરીને સેટિંગ્સ તપાસો અને કેલિબ્રેશન રીસેટ કરો. કૃપા કરીને સમય અને તારીખ યોગ્ય રીતે સેટ કરો.
• કૃપા કરીને કંપનવિસ્તાર 100% અને કાર્યચક્ર 100% પર સેટ કરો.
• તમારા સોનોટ્રોડના કદને અનુરૂપ બીકર અથવા ડોલમાં નળનું પાણી ભરીને તૈયાર રાખો. પાણી ઓરડાના તાપમાને હોવું જોઈએ.
• કાન માટે રક્ષણાત્મક સાધનો અને સુરક્ષા ચશ્માં પહેરો! તમારી સોનિકેશન પ્રણાલી માટે અન્ય વ્યક્તિગત સુરક્ષા સાધનોની જરૂર પડી શકે છે.

હવે બધી જરૂરિયાતો પૂરી થઈ ગઈ હોવાથી, કૃપા કરીને નીચે મુજબ કરો.

• અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણને હવામાં ચાલુ કરો.
• જો અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ ચાલુ થાય, તો કૃપા કરીને તેની કાર્યરત શક્તિ વોટમાં નોંધી લો. બધાં અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણોમાં પાવર મીટર અથવા ટચ સ્ક્રીન પર શક્તિ દર્શાવતું ડિસ્પ્લે હોતું નથી.
• જો ઉપકરણ મોટા અવાજો કરે અથવા સ્પંદિત થવા લાગે, તો કૃપા કરીને તેની નોંધ લો. ટૂંકી વિડિયો ક્લિપ તમને મદદ કરવામાં અમને ઉપયોગી થઈ શકે છે.
• જો અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ ચાલુ ન થાય, તો ઉપલબ્ધ હોય તો કૃપા કરીને બીજું સોનોટ્રોડ લગાવો. ત્યારબાદ ફરી પ્રયાસ કરો.
• જો અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ હવામાં હજી પણ ચાલુ ન થાય, તો કૃપા કરીને અહીં અટકો અને અમારો સંપર્ક કરો.
• જો અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ હવામાં ચાલી રહ્યું હોય, તો કંપન કરતા સોનોટ્રોડને ધીમે ધીમે પાણીમાં ડુબાડો. પ્રવાહીના છાંટા ઊડી શકે છે. કૃપા કરીને પાવર મીટર અથવા ટચ સ્ક્રીન પર શક્તિ દર્શાવતું ડિસ્પ્લે જુઓ. જેમ તમે સોનોટ્રોડને પાણીમાં વધુ ઊંડે ડુબાડો તેમ અલ્ટ્રાસોનિક શક્તિ વધવી જોઈએ.
• જો સોનોટ્રોડ પાણીના પ્રથમ સંપર્કમાં આવે ત્યારે જ અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ બંધ થઈ જાય, તો ઉપલબ્ધ હોય તો કૃપા કરીને બીજું સોનોટ્રોડ અથવા બૂસ્ટર લગાવો. ત્યારબાદ ફરી પ્રયાસ કરો.
• જો તમારું અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ તેની નામમાત્ર શક્તિ કરતાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછી શક્તિના સ્તરે બંધ થઈ જાય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.
• કૃપા કરીને સ્થિતિ અથવા ભૂલ અંગેના કોઈ પણ સંદેશા નોંધી લો.
• જો સોનોટ્રોડ સંપૂર્ણપણે ડૂબેલું હોય ત્યારે તમારું અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ પૂર્ણ શક્તિએ ચાલે, તો કૃપા કરીને તેને 5 થી 10 મિનિટ સુધી ચાલવા દો. મોટાં અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણો માટે સ્ટૅન્ડ વાપરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.

અમારો સંપર્ક કરો!

જો ઉપરનાં પગલાંથી તમારી સમસ્યા ઉકેલાતી ન હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો! અમારા તરફથી જવાબ મળે તે પહેલાં કૃપા કરીને સમારકામ કરવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. કૃપા કરીને તમારી અલ્ટ્રાસોનિક ગોઠવણી અને તમારી સમસ્યા વિશે અમને વિગતવાર માહિતી આપો. નીચેની માહિતી મોકલીને તમને મદદ કરવામાં કૃપા કરીને અમને સહયોગ આપો! અમારી સહાય ટીમ શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારો સંપર્ક કરશે!

• • કૃપા કરીને અમને તમારા ઉપકરણનો સિરિયલ નંબર આપો. જો તમારા ઉપકરણમાં ટચ સ્ક્રીન હોય, તો કૃપા કરીને સેટિંગ્સમાં જાઓ અને નીચે સ્ક્રોલ કરીને માહિતી વિભાગ સુધી પહોંચો. કૃપા કરીને હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેરના સંસ્કરણ નંબરો પણ અમને મોકલો.
  • કૃપા કરીને તમારા અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણ, સહાયક સાધનો અને સંપૂર્ણ ગોઠવણીના અનેક ફોટા લો. તેમાં જે ગોઠવણીમાં સમસ્યા થાય છે તેનો ફોટો પણ સામેલ હોવો જોઈએ. સોનોટ્રોડની સપાટીઓ પર કેવિટેશનને કારણે પડેલા નાના ખાડાનો ફોટો તેના ઘસારાની સ્થિતિનો અંદાજ કાઢવામાં અમને મદદ કરી શકે છે.
  • કૃપા કરીને તમારી સમસ્યા અને તમને દેખાતા કોઈ પણ ભૂલ સંદેશાઓનું વિગતવાર વર્ણન અમને મોકલો.
  • સમસ્યા કઈ પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે તેનું વર્ણન કરો. તેમાં સોનિકેશન કરાતી સામગ્રી તેમજ તાપમાન, પ્રવાહીનો પ્રકાર, શ્યાનતા, આયતન અને પ્રવાહીના દબાણ જેવી વિગતો સામેલ હોવી જોઈએ. જો તમે પંપ વાપરતા હો, તો તેનો પ્રકાર અને ઉત્પાદક જણાવો અને તેનો ફોટો પણ સામેલ કરો.
  • સમસ્યા અથવા ભૂલ સંદેશો દેખાય ત્યારે તેને દર્શાવતો ફોટો અથવા ટૂંકી વિડિયો ક્લિપ લો.
  • જો તમારા અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણમાં SD કાર્ડ હોય, તો સમસ્યાનિવારણ દરમિયાન તમારી સમસ્યા થઈ રહી હતી ત્યારે નોંધાયેલી CSV ફાઇલો કૃપા કરીને અમને મોકલો. ઉપલબ્ધ હોય તો સમસ્યા થઈ તે પહેલાંના છેલ્લા સોનિકેશન સંચાલનની CSV ફાઇલ પણ સામેલ કરો.

અમને માહિતી મોકલતી વખતે, કૃપા કરીને જોડાણોનું કુલ કદ 6 MB કરતાં ઓછું રાખવાનો પ્રયાસ કરો. જરૂર પડે તો ZIP સંકોચન વાપરો.

બદલવાને બદલે સમારકામ કરો

ઘણાં વર્ષોના સઘન ઉપયોગ પછી પણ કોઈ ખામી સર્જાય, તો Hielscher અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણોને બદલવાને બદલે તેમનું સમારકામ કરાવવું યોગ્ય છે. સમારકામમાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછાં સંસાધનોની જરૂર પડે છે અને તે પર્યાવરણને અનુકૂળ છે. અમારી તકનીકી સહાય ટીમ સમસ્યાનિવારણ અથવા સમારકામ માટે જરૂરી કોઈ પણ માહિતી આપીને તમને મદદ કરશે. કાર્યરત Hielscher અલ્ટ્રાસોનિક ઉપકરણોને વપરાયેલાં સાધનોનાં પ્લેટફોર્મ પર અથવા Ebay પર ફરી વેચતાં સારી કિંમત મળે છે. ઉદ્યોગસાહસિકો અને ટેકનોલોજી સ્ટાર્ટ-અપ્સ સતત વપરાયેલાં Hielscher સાધનો શોધતા હોય છે. જો તમને તમારા અલ્ટ્રાસોનિક હોમોજેનાઇઝરની હવે જરૂર ન હોય, તો તેને સ્થાનિક કૉલેજ અથવા યુનિવર્સિટીને દાનમાં આપવાનું વિચારો. તે ત્યાં કોઈ મહત્ત્વપૂર્ણ વૈજ્ઞાનિક શોધમાં યોગદાન આપી શકે છે.