Hỗ trợ và sự cố chụp cho thiết bị siêu âm của bạn

Thiết bị siêu âm Hielscher được xây dựng theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất. Nếu bạn phải đối mặt với bất kỳ vấn đề hoặc khiếm khuyết, xin vui lòng cho chúng tôi biết! Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ được vui để hỗ trợ bạn trong việc thiết bị siêu âm của bạn hoạt động trở lại, nhanh chóng.

Thực hiện chẩn đoán tự

Nếu bạn gặp bất kỳ rắc rối nào với thiết bị siêu âm của mình, bạn có thể thực hiện chẩn đoán tự đơn giản. Hãy chuẩn bị chẩn đoán bằng việc kiểm tra các điều kiện tiên quyết sau đây.

• Xin vui lòng làm quen với các hướng dẫn sử dụng và với các thông số kỹ thuật của thiết bị siêu âm. Nếu thiết bị siêu âm của bạn có một màn hình cảm ứng, chúng tôi cung cấp một bản sao mềm của hướng dẫn sử dụng trên thẻ SD đi kèm với đơn vị của bạn.
• Tất cả các bộ phận thiết bị, cáp và phích cắm phải khô và không có khiếm khuyết thị giác. Cáp có chiều dài hơn 2 mét nên không được cán.
• Tất cả các cửa hàng fan hâm mộ không phải bị chặn. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng về nhiệt độ môi trường tối đa cho thiết bị siêu âm của bạn. Các thiết bị không phải là ẩm ướt hoặc ẩm bên trong điện tử hoặc phích cắm.
• Kết nối thiết bị siêu âm của bạn với một ổ cắm điện của điện áp chỉ định và độ khuếch đại đủ. Cầu chì diễn xuất chậm được khuyến khích.
• Nếu thiết bị siêu âm của bạn có khe cắm thẻ SD, hãy cài đặt thẻ SD mà không cần bảo vệ chống ghi.
• Vui lòng kiểm tra sonotrode, tăng tốc và còi một cách cẩn thận cho discolorations hoặc thiệt hại. Cavitational rỗ trên bề mặt hoạt động là mặc bình thường và rách kết quả từ siêu âm cavitation.
• Các bề mặt liên lạc và các chủ đề của sonotrode, tăng cường và sừng nên được sạch sẽ, khô và miễn phí từ các Khuyết tật. Lau sạch bề mặt bằng ethanol và để chúng khô trước khi lắp.
• Gắn kết sonotrode rất chặt chẽ. Xin vui lòng xem hướng dẫn trong hướng dẫn sử dụng. Việc gắn kết chặt chẽ của sonotrode và các tên lửa đẩy là rất quan trọng.
• Nếu thiết bị siêu âm của bạn có màn hình cảm ứng, hãy kiểm tra cài đặt và đặt lại hiệu chuẩn. Vui lòng đặt thời gian và ngày chính xác.
• Vui lòng điều chỉnh biên độ đến 100% và chu kỳ đến 100%.
• Chuẩn bị một cốc hoặc một xô với vòi nước sẽ phù hợp với kích thước sonotrode của bạn. Nước nên có nhiệt độ phòng.
• Đeo bảo vệ tai và kính! Thiết bị an toàn cá nhân khác có thể được yêu cầu cho hệ thống sonication của bạn.

Bây giờ, tất cả các yêu cầu được đáp ứng, hãy làm như sau.

• Bắt đầu thiết bị siêu âm trong không khí.
• Nếu thiết bị siêu âm khởi động, vui lòng ghi lại sức mạnh điều hành trong watt. Không phải tất cả các thiết bị siêu âm đi kèm với một đồng hồ điện hoặc với một hiển thị điện trên màn hình cảm ứng.
• Nếu thiết bị làm cho tiếng ồn lớn hoặc nếu nó bắt đầu xung, xin lưu ý điều này xuống. Một chuỗi video ngắn có thể giúp chúng tôi giúp bạn.
• Nếu thiết bị siêu âm không khởi động, hãy gắn một sonotrode khác nhau nếu có. Sau đó lặp lại.
• Nếu thiết bị siêu âm vẫn không khởi động trong không khí, hãy dừng ở đây và liên hệ với chúng tôi.
• Nếu thiết bị siêu âm đang chạy trong không khí, sau đó nhúng sonotrode rung từ từ vào nước. Phun chất lỏng có thể xảy ra. Xin vui lòng nhìn vào đồng hồ điện hoặc ở màn hình hiển thị nguồn điện trên cảm ứng. Sức mạnh siêu âm nên đi lên, khi bạn nhúng sonotrode sâu vào trong nước.
• Nếu thiết bị siêu âm dừng lại ở lần liên lạc đầu tiên của sonotrode với nước, vui lòng gắn một sonotrode khác hoặc tăng cường nếu có. Sau đó lặp lại.
• Nếu thiết bị siêu âm của bạn dừng ở mức điện, đó là đáng kể dưới sức mạnh danh nghĩa, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
• Xin lưu ý xuống bất kỳ trạng thái hoặc thông báo lỗi.
• Nếu thiết bị siêu âm của bạn chạy ở công suất đầy đủ khi sonotrode hoàn toàn đắm mình, vui lòng cho nó chạy trong 5 đến 10 phút. Việc sử dụng một đứng được khuyến khích cho các thiết bị siêu âm lớn hơn.

Liên hệ với chúng tôi!

Nếu các bước trên không giải quyết vấn đề của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi! Xin đừng cố gắng thực hiện một sửa chữa trước khi bạn nghe lại từ chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về thiết lập siêu âm và vấn đề của bạn. Hãy giúp chúng tôi để giúp bạn, bằng việc gửi cho chúng tôi những thông tin sau đây! Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ nhận được với bạn trong liên lạc càng sớm càng tốt!

• • Vui lòng cung cấp cho chúng tôi số sê-ri thiết bị của bạn. Nếu bạn có một thiết bị có màn hình cảm ứng, hãy đi tới cài đặt và cuộn xuống phần thông tin. Xin vui lòng gửi cho chúng tôi số phiên bản của phần cứng và phần mềm, quá.
  • Vui lòng chụp một vài hình ảnh của thiết bị siêu âm, phụ kiện và thiết lập hoàn chỉnh của bạn. Điều này sẽ bao gồm một hình ảnh của thiết lập trong đó sự cố xảy ra. Một hình ảnh của cavitational rỗ trên bề mặt sonotrode có thể cho phép chúng tôi ước tính trạng thái hao mòn của nó.
  • Xin vui lòng gửi cho chúng tôi một mô tả chi tiết về vấn đề của bạn và bất kỳ thông báo lỗi bạn quan sát.
  • Mô tả các điều kiện mà vấn đề xảy ra. Điều này nên bao gồm các vật liệu sonicated, chẳng hạn như nhiệt độ, loại chất lỏng, tính nhớt, khối lượng và áp lực chất lỏng. Nếu bạn sử dụng một máy bơm, xác định loại và thực hiện và bao gồm một hình ảnh.
  • Chụp ảnh hoặc chuỗi video ngắn Hiển thị sự cố hoặc thông báo lỗi trong khi nó xảy ra.
  • Nếu thiết bị siêu âm của bạn có thẻ SD, xin vui lòng gửi cho chúng tôi các tập tin CSV đã được ghi lại trong khi chụp gặp sự cố, mặc dù vấn đề của bạn đã xảy ra. Nếu có sẵn bao gồm một tập tin CSV của sonication cuối cùng, trước khi sự cố xảy ra.

Khi gửi cho chúng tôi thông tin, hãy cố gắng giữ cho kích thước tập tin đính kèm dưới 6 MB tổng số. Sử dụng nén ZIP nếu cần.

Sửa chữa không thay thế

Ngay cả khi một khiếm khuyết xảy ra sau nhiều năm sử dụng nặng, nó làm cho cảm giác tốt để sửa chữa các thiết bị siêu âm Hielscher thay vì thay thế chúng. Sửa chữa yêu cầu tài nguyên đáng kể ít hơn và thân thiện với môi trường. Nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn với bất kỳ thông tin nào về việc chụp hoặc sửa chữa sự cố. Làm việc thiết bị siêu âm Hielscher có giá trị bán lại tốt trên nền tảng thiết bị được sử dụng hoặc eBay. Doanh nhân và công nghệ bắt đầu-up liên tục tìm kiếm sử dụng thiết bị Hielscher. Nếu bạn không có thêm sử dụng cho homogenizer siêu âm của bạn, hãy xem xét tặng nó vào một trường cao đẳng địa phương hoặc trường đại học. Nó có thể đóng góp cho một phát hiện khoa học đáng kể ở đó.