მხარდაჭერა და პრობლემების აღმოფხვრა თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობისთვის

Hielscher-ის ულტრაბგერითი მოწყობილობები დამზადებულია ინდუსტრიის უმაღლესი სტანდარტების შესაბამისად. თუ რაიმე პრობლემას ან დეფექტს შეეჯახებით, გთხოვთ, შეგვატყობინოთ! ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი სიამოვნებით დაგეხმარებათ თქვენი ულტრაბგერითი აპარატის სწრაფად დაბრუნებაში მუშა მდგომარეობაში.

ჩაატარეთ საკუთარი დიაგნოსტიკა

თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობასთან დაკავშირებით რაიმე პრობლემა გაქვთ, შეგიძლიათ ჩაატაროთ მარტივი საკუთარი დიაგნოსტიკა. გთხოვთ, მოამზადეთ დიაგნოსტიკა შემდეგი წინაპირობების შემოწმებით.

• გთხოვთ, გაეცნოთ ულტრაბგერითი მოწყობილობის სახელმძღვანელოებსა და ტექნიკურ მახასიათებლებს. თუ თქვენს ულტრაბგერით აპარატს აქვს სენსორული ეკრანი, სახელმძღვანელოების ელექტრონული ვერსია მოწოდებულია თქვენს აპარატთან ერთად მიღებულ SD-კარტაზე.
• მოწყობილობის ყველა ნაწილი, კაბელი და შტეფსელი უნდა იყოს მშრალი და ვიზუალური დეფექტების გარეშე. 2 მეტრზე მეტი სიგრძის კაბელები უნდა იყოს გაშლილი.
• ვენტილატორების ჰაერის გამოსასვლელი ყველა ღიობი თავისუფალი უნდა იყოს. გთხოვთ, თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობისთვის დასაშვები გარემოს მაქსიმალური ტემპერატურა იხილოთ სახელმძღვანელოში. მოწყობილობის ელექტრონულ ნაწილებსა და შტეფსელებში არ უნდა იყოს წყალი ან ნესტი.
• შეაერთეთ თქვენი ულტრაბგერითი აპარატი მითითებული ძაბვისა და საკმარისი დენის ძალისთვის გათვლილ ელექტროროზეტში. რეკომენდებულია დაყოვნებული მოქმედების დნობადი მცველების გამოყენება.
• თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობას აქვს SD-კარტის სლოტი, გთხოვთ, დააინსტალიროთ SD-კარტა ჩაწერისგან დაცვის გარეშე.
• გთხოვთ, ყურადღებით შეამოწმოთ სონოტროდი, ბუსტერი და ულტრაბგერითი კონცენტრატორი ფერის ცვლილებისა და დაზიანების ნიშნებზე. აქტიურ ზედაპირებზე კავიტაციული ღრმულები ნორმალური ცვეთაა, რომელიც ულტრაბგერითი კავიტაციის შედეგად წარმოიქმნება.
• სონოტროდის, ბუსტერისა და ულტრაბგერითი კონცენტრატორის საკონტაქტო ზედაპირები და ხრახნული ნაწილები უნდა იყოს სუფთა, მშრალი და დეფექტების გარეშე. გაწმინდეთ ზედაპირები ეთანოლით და გააშრეთ ისინი მონტაჟამდე.
• დაამაგრეთ სონოტროდი ძალიან მჭიდროდ. გთხოვთ, იხილოთ ინსტრუქციები სახელმძღვანელოში. სონოტროდისა და ბუსტერების მჭიდრო მონტაჟი ძალიან მნიშვნელოვანია.
• თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობას აქვს სენსორული ეკრანი, გთხოვთ, შეამოწმოთ პარამეტრები და გაანულოთ კალიბრაცია. გთხოვთ, სწორად დააყენოთ დრო და თარიღი.
• გთხოვთ, ამპლიტუდა დააყენოთ 100%-ზე და ციკლი 100%-ზე.
• მოამზადეთ ლაბორატორიული ჭიქა ან ვედრო ონკანის წყლით, რომელიც თქვენი სონოტროდის ზომას შეესაბამება. წყალს უნდა ჰქონდეს ოთახის ტემპერატურა.
• გამოიყენეთ ყურის დამცავი საშუალებები და დამცავი სათვალე! თქვენი ულტრაბგერითი დამუშავების სისტემისთვის შესაძლოა სხვა ინდივიდუალური დაცვის საშუალებებიც იყოს საჭირო.

ახლა, როდესაც ყველა მოთხოვნა დაკმაყოფილებულია, გთხოვთ, შეასრულოთ შემდეგი.

• ჩართეთ ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჰაერში.
• თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჩაირთვება, გთხოვთ, ჩაიწეროთ სამუშაო სიმძლავრე ვატებში. ყველა ულტრაბგერითი მოწყობილობა არ არის აღჭურვილი სიმძლავრის საზომით ან სენსორულ ეკრანზე სიმძლავრის მაჩვენებლით.
• თუ მოწყობილობა აწარმოებს ხმამაღალ ხმებს ან იწყებს პულსირებას, გთხოვთ, ეს ჩაიწეროთ. მოკლე ვიდეო ჩანაწერმა შეიძლება დაგვეხმაროს თქვენს დახმარებაში.
• თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა არ ჩაირთვება, გთხოვთ, თუ არსებობს, დაამაგრეთ სხვა სონოტროდი. შემდეგ გაიმეორეთ.
• თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჰაერში მაინც არ ირთვება, გთხოვთ, აქ შეწყვიტოთ და დაგვიკავშირდით.
• თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჰაერში მუშაობს, ნელა ჩაძირეთ მერხევი სონოტროდი წყალში. შესაძლოა სითხე გაიშხეფოს. გთხოვთ, დააკვირდეთ სიმძლავრის საზომს ან სენსორულ ეკრანზე სიმძლავრის მაჩვენებელს. ულტრაბგერითი სიმძლავრე უნდა გაიზარდოს სონოტროდის წყალში უფრო ღრმად ჩაძირვისას.
• თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა წყალთან სონოტროდის პირველი კონტაქტისას ჩერდება, გთხოვთ, თუ არსებობს, დაამაგრეთ სხვა სონოტროდი ან ბუსტერი. შემდეგ გაიმეორეთ.
• თუ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჩერდება სიმძლავრის ისეთ დონეზე, რომელიც მნიშვნელოვნად ნაკლებია ნომინალურ სიმძლავრეზე, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით.
• გთხოვთ, ჩაიწეროთ ნებისმიერი სტატუსის ან შეცდომის შეტყობინებები.
• თუ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობა სრულ სიმძლავრეზე მუშაობს, როდესაც სონოტროდი სრულად არის ჩაძირული, გთხოვთ, ამუშაოთ იგი 5-დან 10 წუთამდე. უფრო დიდი ულტრაბგერითი მოწყობილობებისთვის რეკომენდებულია სადგამის გამოყენება.

დაგვიკავშირდით!

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯები თქვენს პრობლემას ვერ მოაგვარებს, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით! გთხოვთ, არ სცადოთ რემონტის ჩატარება, სანამ ჩვენგან პასუხს არ მიიღებთ. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ დეტალური ინფორმაცია თქვენი ულტრაბგერითი დანადგარისა და პრობლემის შესახებ. შემდეგი ინფორმაციის გამოგზავნით დაგვეხმარებით, რომ დახმარება გაგიწიოთ! ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი რაც შეიძლება მალე დაგიკავშირდებათ!

• • გთხოვთ, მოგვაწოდოთ თქვენი მოწყობილობის სერიული ნომერი. თუ გაქვთ მოწყობილობა სენსორული ეკრანით, გთხოვთ, გადახვიდეთ პარამეტრებში და ჩამოსქროლოთ ქვემოთ ინფორმაციის განყოფილებამდე. გთხოვთ, ასევე გამოგვიგზავნოთ აპარატურული და პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიების ნომრები.
  • გთხოვთ, გადაიღოთ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობის, აქსესუარებისა და სრული დანადგარის რამდენიმე ფოტო. მათ შორის უნდა იყოს იმ კონფიგურაციის ფოტო, რომელშიც პრობლემა წარმოიქმნება. სონოტროდის ზედაპირებზე კავიტაციული ღრმულების ფოტო შეიძლება დაგვეხმაროს მისი ცვეთის ხარისხის შეფასებაში.
  • გთხოვთ, მოგვცეთ თქვენი პრობლემისა და ნებისმიერი შეცდომის შეტყობინებების დეტალური აღწერა, რომლებსაც აკვირდებით.
  • აღწერეთ პირობები, რომლებშიც პრობლემა წარმოიქმნება. მიუთითეთ ულტრაბგერით დასამუშავებელი მასალა და მისი პარამეტრები, როგორიცაა ტემპერატურა, სითხის ტიპი, სიბლანტე, მოცულობა და სითხის წნევა. თუ იყენებთ ტუმბოს, მიუთითეთ მისი ტიპი და მწარმოებელი და დაურთეთ ფოტო.
  • გადაიღეთ ფოტო ან მოკლე ვიდეო ჩანაწერი, რომელიც აჩვენებს პრობლემას ან შეცდომის შეტყობინებას, როდესაც ის წარმოიქმნება.
  • თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობას აქვს SD-კარტა, გთხოვთ, მოგვცეთ CSV-ფაილები, რომლებიც ჩაიწერა პრობლემების აღმოფხვრის დროს, თქვენი პრობლემის წარმოქმნისას. თუ არსებობს, დაურთეთ ბოლო ულტრაბგერითი დამუშავების სესიის CSV-ფაილი, პრობლემის წარმოქმნამდე.

ინფორმაციის გაგზავნისას, გთხოვთ, ეცადეთ შეინარჩუნოთ დანართების ჯამური ზომა 6 MB-ზე ნაკლები. საჭიროების შემთხვევაში გამოიყენეთ ZIP-კომპრესია.

შეაკეთეთ, ნუ შეცვლით

მრავალწლიანი ინტენსიური გამოყენების შემდეგაც კი დეფექტის წარმოქმნისას მიზანშეწონილია Hielscher-ის ულტრაბგერითი მოწყობილობების შეკეთება და არა შეცვლა. რემონტი მნიშვნელოვნად ნაკლებ რესურსს მოითხოვს და ეკოლოგიურად სუფთაა. ჩვენი ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი მოგაწვდით პრობლემების აღმოფხვრისა თუ რემონტისთვის საჭირო ნებისმიერ ინფორმაციას. გამართულ Hielscher-ის ულტრაბგერით მოწყობილობებს მეორადი აღჭურვილობის პლატფორმებზე ან Ebay-ზე გადაყიდვის მაღალი ღირებულება აქვთ. მეწარმეები და ტექნოლოგიური სტარტაპები მუდმივად ეძებენ მეორად Hielscher-ის აპარატურას. თუ თქვენი ულტრაბგერითი ჰომოგენიზატორი აღარ გჭირდებათ, განიხილეთ მისი ადგილობრივი კოლეჯისთვის ან უნივერსიტეტისთვის ჩუქება. იქ მან შესაძლოა მნიშვნელოვანი სამეცნიერო აღმოჩენის გაკეთებას შეუწყოს ხელი.