Hielscher Ultrasonics
მოხარული ვიქნებით განვიხილოთ თქვენი პროცესი.
დაგვირეკეთ: +49 3328 437-420
მოგვწერეთ: info@hielscher.com

მხარდაჭერა და პრობლემების გადაჭრა თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობისთვის

Hielscher ულტრაბგერითი მოწყობილობები აგებულია ინდუსტრიის უმაღლესი სტანდარტების შესაბამისად. თუ რაიმე პრობლემა ან ხარვეზი შეგექმნათ, გთხოვთ შეგვატყობინოთ! ჩვენი დამხმარე ჯგუფი სიამოვნებით დაგეხმარებით თქვენი ულტრაბგერითი დანადგარის ხელახლა, სწრაფად ამოქმედებაში.

ჩაატარეთ თვითდიაგნოსტიკა

თუ რაიმე პრობლემა შეგექმნათ ულტრაბგერითი მოწყობილობასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ გააკეთოთ მარტივი თვითდიაგნოსტიკა. გთხოვთ მოამზადოთ დიაგნოზი შემდეგი წინაპირობების შემოწმებით.

  • გთხოვთ, გაეცნოთ ინსტრუქციებს და ულტრაბგერითი მოწყობილობის ტექნიკურ მახასიათებლებს. თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობას აქვს სენსორული ეკრანი, ჩვენ მივაწოდეთ სახელმძღვანელოების რბილი ასლი SD ბარათზე, რომელიც მოჰყვება თქვენს მოწყობილობას.
  • მოწყობილობის ყველა ნაწილი, კაბელი და შტეფსელი უნდა იყოს მშრალი და თავისუფალი ვიზუალური დეფექტებისგან. 2 მეტრზე მეტი სიგრძის კაბელები უნდა გაიხსნას.
  • ვენტილატორის ყველა გასასვლელი არ უნდა იყოს დაბლოკილი. გთხოვთ, იხილოთ სახელმძღვანელო თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობის მაქსიმალური გარემოს ტემპერატურის შესახებ. მოწყობილობა არ უნდა იყოს სველი ან ტენიანი ელექტრონიკის ან შტეფსელში.
  • შეაერთეთ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობა განსაზღვრული ძაბვისა და საკმარისი ამპერაჟის დენის განყოფილებაში. რეკომენდებულია ნელი მოქმედების დაუკრავები.
  • თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობას აქვს SD ბარათის სლოტი, გთხოვთ დააინსტალიროთ SD ბარათი ჩაწერისგან დაცვის გარეშე.
  • გთხოვთ, ყურადღებით შეამოწმოთ სონოტროდი, გამაძლიერებელი და საყვირი გაუფერულებაზე ან დაზიანებაზე. აქტიურ ზედაპირებზე კავიტაცია არის ნორმალური ცვეთა, რომელიც გამოწვეულია ულტრაბგერითი კავიტაციის შედეგად.
  • სონოტროდის, გამაძლიერებლის და რქის საკონტაქტო ზედაპირები და ძაფები უნდა იყოს სუფთა, მშრალი და დეფექტებისგან თავისუფალი. გაწურეთ ზედაპირები ეთანოლით და გააშრეთ დამონტაჟებამდე.
  • დაამაგრეთ სონოტროდი ძალიან მჭიდროდ. გთხოვთ, იხილოთ ინსტრუქციები სახელმძღვანელოში. სონოტროდისა და გამაძლიერებლების მჭიდრო მონტაჟი ძალიან მნიშვნელოვანია.
  • თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობას აქვს სენსორული ეკრანი, გთხოვთ, შეამოწმოთ პარამეტრები და გადატვირთოთ კალიბრაცია. გთხოვთ, სწორად დააყენოთ დრო და თარიღი.
  • გთხოვთ დაარეგულიროთ ამპლიტუდა 100%-მდე და ციკლი 100%-მდე.
  • მოამზადეთ ჭიქა ან ვედრო ონკანის წყლით, რომელიც მოერგება თქვენს სონოტროდის ზომას. წყალს უნდა ჰქონდეს ოთახის ტემპერატურა.
  • ატარეთ ყურის დამცავი და სათვალე! სხვა პირადი უსაფრთხოების აღჭურვილობა შეიძლება საჭირო გახდეს თქვენი სონიკაციის სისტემისთვის.

ახლა, როდესაც ყველა მოთხოვნა დაკმაყოფილებულია, გთხოვთ, გააკეთოთ შემდეგი.

  • ჩართეთ ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჰაერში.
  • თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჩაირთვება, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ ოპერაციული სიმძლავრე ვატებში. ყველა ულტრაბგერითი მოწყობილობა არ მოყვება დენის მრიცხველს ან სენსორულ ეკრანზე დენის ჩვენებას.
  • თუ მოწყობილობა გამოსცემს ძლიერ ხმებს ან იწყებს პულსირებას, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ ეს. მოკლე ვიდეო თანმიმდევრობა შეიძლება დაგვეხმაროს დაგეხმაროთ.
  • თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა არ ჩაირთვება, გთხოვთ დააინსტალიროთ სხვა სონოტროდი, თუ ეს შესაძლებელია. შემდეგ გაიმეორეთ.
  • თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა მაინც არ იწყება ჰაერში, გთხოვთ გაჩერდეთ აქ და დაგვიკავშირდეთ.
  • თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა მუშაობს ჰაერში, მაშინ ჩაეფლო ვიბრაციული სონოტროდი ნელა წყალში. შეიძლება მოხდეს სითხის შესხურება. გთხოვთ, შეხედოთ დენის მრიცხველს ან სენსორულ ეკრანზე დენის ჩვენებას. ულტრაბგერითი სიმძლავრე უნდა გაიზარდოს, რადგან თქვენ ჩაძირავთ სონოტროდს უფრო ღრმად წყალში.
  • თუ ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჩერდება სონოტროდის წყალთან პირველი შეხებისას, გთხოვთ, დააინსტალიროთ სხვა სონოტროდი ან გამაძლიერებელი, თუ ეს შესაძლებელია. შემდეგ გაიმეორეთ.
  • თუ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობა ჩერდება სიმძლავრის დონეზე, რომელიც მნიშვნელოვნად დაბალია ნომინალურ სიმძლავრეზე, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
  • გთხოვთ, გაითვალისწინოთ ნებისმიერი სტატუსი ან შეცდომის შეტყობინება.
  • თუ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობა მუშაობს სრული სიმძლავრით, როდესაც სონოტროდი მთლიანად ჩაეფლო, გთხოვთ, გააჩერეთ იგი 5-დან 10 წუთის განმავლობაში. სტენდის გამოყენება რეკომენდებულია უფრო დიდი ულტრაბგერითი მოწყობილობებისთვის.

Დაგვიკავშირდით!

თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ! გთხოვთ, ნუ ცდილობთ შეასრულოთ რემონტი, სანამ ჩვენგან პასუხს გაიგებთ. გთხოვთ მოგვაწოდოთ დეტალური ინფორმაცია თქვენი ულტრაბგერითი დაყენებისა და თქვენი პრობლემის შესახებ. გთხოვთ, დაგვეხმაროთ, გამოგვიგზავნოთ შემდეგი ინფორმაცია! ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგიკავშირდებათ რაც შეიძლება მალე!

    • გთხოვთ მოგვაწოდოთ თქვენი მოწყობილობის სერიული ნომერი. თუ თქვენ გაქვთ მოწყობილობა სენსორული ეკრანით, გთხოვთ გადადით პარამეტრებზე და გადადით ქვემოთ ინფორმაციის განყოფილებაში. გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ ტექნიკის და პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიის ნომრებიც.
    • გთხოვთ გადაიღოთ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობის, აქსესუარების და თქვენი სრული დაყენების რამდენიმე სურათი. ეს უნდა შეიცავდეს დაყენების სურათს, რომელშიც პრობლემა წარმოიქმნება. სონოტროდის ზედაპირებზე კავიტაციური ორმოების სურათი შეიძლება მოგვცემს საშუალებას შევაფასოთ მისი ცვეთა და ცვეთა მდგომარეობა.
    • გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ თქვენი პრობლემის დეტალური აღწერა და შეცდომის შესახებ შეტყობინებები.
    • აღწერეთ პირობები, რომლებშიც პრობლემა წარმოიქმნება. ეს უნდა შეიცავდეს ხმოვან მასალას, როგორიცაა ტემპერატურა, სითხის ტიპი, სიბლანტე, მოცულობა და სითხის წნევა. თუ იყენებთ ტუმბოს, მიუთითეთ ტიპი და შექმენით და შეიტანეთ სურათი.
    • გადაიღეთ სურათი ან მოკლე ვიდეო თანმიმდევრობა, რომელიც აჩვენებს პრობლემას ან შეცდომის შეტყობინებას მისი წარმოშობის დროს.
    • თუ თქვენს ულტრაბგერით მოწყობილობას აქვს SD ბარათი, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ CSV ფაილები, რომლებიც ჩაწერილია პრობლემის გადაჭრის დროს, სანამ თქვენი პრობლემა წარმოიშვა. თუ შესაძლებელია, შეიტანეთ CSV ფაილი ბოლო ჟღერადობის გაშვების შესახებ, სანამ პრობლემა წარმოიქმნება.

ინფორმაციის გაგზავნისას, გთხოვთ, სცადოთ დანართის ზომა სულ 6 მბ-ზე ნაკლები. საჭიროების შემთხვევაში გამოიყენეთ ZIP შეკუმშვა.

ტექნიკური დახმარების მოთხოვნის ფორმა

გთხოვთ ჩამოაყალიბოთ ქვემოთ ან გამოაგზავნოთ ელფოსტა დანართებით მისამართზე service@hielscher.com. გთხოვთ, აუცილებლად მიუთითოთ თქვენი სონატორის სერიული ნომერი!









გთხოვთ გაითვალისწინოთ ჩვენი Კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.




შეკეთება არ შეცვალოთ

მაშინაც კი, თუ დეფექტი წარმოიქმნება მრავალი წლის მძიმე გამოყენების შემდეგ, ლოგიკურია Hielscher ულტრაბგერითი მოწყობილობების შეკეთება მათი შეცვლის ნაცვლად. რემონტი მოითხოვს არსებითად ნაკლებ რესურსებს და ეკოლოგიურად სუფთაა. ჩვენი ტექნიკური მხარდაჭერის ჯგუფი დაგეხმარებით ნებისმიერი ინფორმაციის მიწოდებაში პრობლემების გადაჭრის ან შეკეთების შესახებ. სამუშაო Hielscher ულტრაბგერითი მოწყობილობებს აქვთ კარგი გაყიდვის ღირებულება გამოყენებული აღჭურვილობის პლატფორმებზე ან Ebay-ზე. მეწარმეები და ტექნოლოგიების დამწყები მუდმივად ეძებენ მეორად Hielscher აღჭურვილობას. თუ ულტრაბგერითი ჰომოგენიზატორის შემდგომი გამოყენება არ გაქვთ, განიხილეთ მისი შემოწირულობა ადგილობრივ კოლეჯში ან უნივერსიტეტში. ამან შეიძლება ხელი შეუწყოს იქ მნიშვნელოვან სამეცნიერო აღმოჩენას.


Installation of the UIP2000hdT, a powerful ultrasonic processor. Hielscher Ultrasonics' support team assists you with installation, operation and trouble shooting.

UIP2000hdT-ის დაყენება ექსტრაქციისთვის


Hielscher Ultrasonics GmbH

Oderstr. 53
14513 ტელტოვი, გერმანია
ტელ: +49 3328 437-420
ფაქსი: +49 3328 437-444
ელფოსტა: info@hielscher.com


Ინფორმაციის მოთხოვნა




გაითვალისწინეთ ჩვენი Კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.




ულტრაბგერითი მოწყობილობის მტვრის ფილტრის შეცვლა. თავისუფლად სთხოვეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს ინსტრუქციები!

რეგულარულად შეინახეთ თქვენი ულტრაბგერითი მოწყობილობა.

მოხარული ვიქნებით განვიხილოთ თქვენი პროცესი.

Let's get in contact.