پشتیبانی و عیب یابی برای دستگاه اولتراسونیک شما

دستگاه های اولتراسونیک Hielscher به بالاترین استانداردهای صنعت ساخته شده است. اگر با مشکل یا نقصی مواجه شدید، لطفا به ما اطلاع دهید! تیم پشتیبانی ما خوشحال خواهد شد که به شما کمک کند تا واحد اولتراسونیک خود را دوباره عملیاتی کنید، به سرعت.

خود تشخیص را انجام دهید

اگر با دستگاه اولتراسونیک خود با مشکلی مواجه شدید، می توانید یک تشخیص ساده خود را انجام دهید. لطفا با بررسی پیش نیازهای زیر تشخیص را آماده کنید.

• لطفا با دفترچه راهنما و مشخصات فنی دستگاه اولتراسونیک آشنا شوید. اگر تجهیزات اولتراسونیک شما دارای صفحه لمسی هستند، ما یک نسخه نرم افزاری از دفترچه های راهنما را روی کارت SD که همراه با واحد شما ارائه می شود، ارائه کردیم.
• تمام قطعات، کابل ها و دوشاخه های دستگاه باید خشک و عاری از عیوب بصری باشند. کابل هایی با طول بیش از 2 متر باید باز شوند.
• تمام پریزهای فن نباید مسدود شوند. لطفا به دفترچه راهنما در مورد حداکثر دمای محیط برای دستگاه اولتراسونیک خود مراجعه کنید. دستگاه نباید در داخل وسایل الکترونیکی یا دوشاخه ها خیس یا مرطوب باشد.
• تجهیزات اولتراسونیک خود را به پریز برق با ولتاژ تعیین شده و آمپر کافی وصل کنید. فیوزهای آهسته الاثر توصیه می شود.
• اگر دستگاه اولتراسونیک شما دارای اسلات کارت SD است، لطفا کارت SD را بدون محافظت در برابر نوشتن نصب کنید.
• لطفا سونوترود، تقویت کننده و شاخ را با دقت برای تغییر رنگ یا آسیب بررسی کنید. حفره حفره ای بر روی سطوح فعال سایش و پارگی طبیعی ناشی از حفره اولتراسونیک است.
• سطوح تماس و نخ های سونوترود، تقویت کننده و شاخ باید تمیز، خشک و عاری از نقص باشد. سطوح را با اتانول پاک کنید و قبل از نصب بگذارید خشک شوند.
• سوار سونوترود بسیار محکم. لطفا دستورالعمل های موجود در دفترچه راهنما را ببینید. نصب محکم از sonotrode و از بوستر بسیار مهم است.
• اگر دستگاه اولتراسونیک شما دارای صفحه لمسی است، لطفا تنظیمات را بررسی کرده و کالیبراسیون را بازنشانی کنید. لطفا زمان و تاریخ را به درستی تنظیم کنید.
• لطفا دامنه را روی 100٪ و چرخه را روی 100٪ تنظیم کنید.
• آماده سازی یک لیوان یا یک سطل با آب لوله کشی است که متناسب با اندازه سونوترود خود را. آب باید دمای اتاق داشته باشد.
• از محافظ گوش و عینک استفاده کنید! سایر تجهیزات ایمنی شخصی ممکن است برای سیستم فراصوت شما مورد نیاز باشد.

اکنون، که تمام الزامات برآورده شده است، لطفا موارد زیر را انجام دهید.

• دستگاه اولتراسونیک را در هوا راه اندازی کنید.
• اگر دستگاه اولتراسونیک راه اندازی شد، لطفا قدرت عملیاتی را بر حسب وات یادداشت کنید. همه دستگاه های اولتراسونیک دارای کنتور برق یا نمایشگر برقی روی صفحه لمسی نیستند.
• اگر دستگاه صداهای بلندی ایجاد می کند یا شروع به نبض می کند، لطفا این را یادداشت کنید. یک دنباله ویدیویی کوتاه ممکن است به ما کمک کند تا به شما کمک کنیم.
• اگر دستگاه اولتراسونیک راه اندازی نمی شود، لطفا در صورت موجود بودن یک sonotrode مختلف سوار کنید. سپس تکرار کنید.
• اگر دستگاه اولتراسونیک هنوز در هوا شروع به کار نمی کند، لطفا در اینجا توقف کنید و با ما تماس بگیرید.
• اگر دستگاه اولتراسونیک در حال اجرا در هوا, سپس غوطه ور sonotrode ارتعاشی به آرامی در آب. ممکن است پاشش مایع رخ دهد. لطفا به کنتور برق یا صفحه نمایش پاور روی صفحه لمسی نگاه کنید. قدرت اولتراسونیک باید بالا برود، همانطور که شما غوطه ور sonotrode عمیق تر در آب.
• اگر دستگاه اولتراسونیک در اولین تماس از sonotrode با آب متوقف می شود، لطفا یک sonotrode یا تقویت کننده های مختلف در صورت موجود سوار کنید. سپس تکرار کنید.
• اگر دستگاه های اولتراسونیک شما در سطح قدرت متوقف می شوند، که به طور قابل توجهی کمتر از توان اسمی است، لطفا با ما تماس بگیرید.
• لطفا هر گونه وضعیت یا پیام خطا را یادداشت کنید.
• اگر دستگاه اولتراسونیک خود را اجرا می شود در قدرت کامل زمانی که sonotrode به طور کامل غوطه ور است, لطفا اجازه دهید آن را برای اجرا 5 به 10 دقیقه. استفاده از پایه برای دستگاه های اولتراسونیک بزرگتر توصیه می شود.

با ما تماس بگیرید!

اگر مراحل بالا مشکل شما را حل نکرد، لطفا با ما تماس بگیرید! لطفا سعی نکنید قبل از اینکه از ما دریافت کنید، تعمیر را انجام دهید. لطفا اطلاعات دقیقی در مورد تنظیمات اولتراسونیک و مشکل خود در اختیار ما قرار دهید. لطفا با ارسال اطلاعات زیر به ما کمک کنید تا به شما کمک کنیم! تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت با شما تماس خواهد گرفت!

• • لطفا شماره سریال دستگاه خود را در اختیار ما قرار دهید. اگر دستگاهی با صفحه لمسی دارید، لطفا به تنظیمات بروید و به بخش اطلاعات بروید. لطفا شماره نسخه سخت افزار و نرم افزار را نیز برای ما ارسال کنید.
  • لطفا چندین عکس از دستگاه اولتراسونیک ، لوازم جانبی و تنظیمات کامل خود بگیرید. این باید شامل تصویری از تنظیماتی باشد که مشکل در آن رخ می دهد. تصویری از حفره حفره ای بر روی سطوح sonotrode ممکن است به ما اجازه دهد تا وضعیت سایش و پارگی آن را تخمین بزنیم.
  • لطفا شرح مفصلی از مشکل خود و هر پیام خطایی که مشاهده می کنید برای ما ارسال کنید.
  • شرایطی را که در آن مشکل رخ می دهد شرح دهید. این باید شامل مواد فراصوت مانند دما، نوع مایع، ویسکوزیته، حجم و فشار مایع باشد. اگر از پمپ استفاده می کنید، نوع آن را مشخص کنید و یک تصویر بسازید و اضافه کنید.
  • یک عکس یا دنباله ویدیوی کوتاه بگیرید که مشکل یا پیام خطا را در حین وقوع نشان دهد.
  • اگر دستگاه اولتراسونیک شما دارای کارت SD است، لطفا فایل های CSV را که در حین عیب یابی ضبط شده اند، در حالی که مشکل شما رخ داده است، برای ما ارسال کنید. در صورت موجود شامل یک CSV - فایل از آخرین اجرای فراصوت ، قبل از بروز مشکل است.

هنگام ارسال اطلاعات به ما، لطفا سعی کنید اندازه پیوست را زیر 6 مگابایت در کل نگه دارید. در صورت لزوم از فشرده سازی ZIP استفاده کنید.

تعمیر تعویض نکنید

حتی اگر یک نقص پس از سالها استفاده سنگین رخ می دهد, آن را حس خوبی برای تعمیر دستگاه های اولتراسونیک Hielscher به جای جایگزینی آنها. تعمیرات به منابع بسیار کمتری نیاز دارد و سازگار با محیط زیست است. تیم پشتیبانی فنی ما با هر گونه اطلاعات برای عیب یابی یا تعمیر به شما کمک می کند. کار دستگاه های اولتراسونیک Hielscher ارزش فروش مجدد خوب در سیستم عامل تجهیزات استفاده می شود و یا Ebay. کارآفرینان و استارت آپ های فناوری به طور مداوم به دنبال تجهیزات Hielscher استفاده می شود. اگر دیگر از هموژنایزر اولتراسونیک خود استفاده ندارید، آن را به یک کالج یا دانشگاه محلی اهدا کنید. ممکن است به یک کشف علمی قابل توجه در آنجا کمک کند.