Hielscher Ultrasonics
Meil on hea meel teie protsessi arutada.
Helistage meile: +49 3328 437-420
Saatke meile kiri: info@hielscher.com

Toetage ja probleeme ultraheli seadme pildistamisel

Hielscheri ultraheli seadmed on ehitatud kõrgeimatele tööstusstandarditele. Kui teil on probleeme või puudusi, andke meile sellest teada! Meie tugimeeskond aitab teil hea meelega ultraheli seadet uuesti tööle saada, kiiresti.

Tehke enesediagnostika

Kui teil on ultraheli seadmega probleeme, saate teha lihtsa enesediagnostika. Palun valmistage diagnoos, kontrollides järgmisi eeltingimusi.

  • Palun tutvuge ultraheli seadme käsiraamatute ja tehniliste kirjeldustega. Kui teie ultraheli seadmetel on puutetundlik ekraan, andsime teie seadmega kaasasoleva SD-kaardi käsiraamatute pehme koopia.
  • Kõik seadme osad, kaablid ja pistikud peaksid olema kuivad ja visuaalsete defektideta. Üle 2 meetri pikkused kaablid tuleb lahti rullida.
  • Kõiki ventilaatori pistikupesasid ei tohi blokeerida. Palun vaadake juhendit ultraheli seadme maksimaalse ümbritseva õhu temperatuuri kohta. Seade ei tohi olla elektroonika või pistikute sees märg ega niiske.
  • Ühendage oma ultraheli seadmed määratud pinge ja piisava voolutugevusega pistikupessa. Soovitatav on aeglase toimega kaitsmed.
  • Kui teie ultraheli seadmel on SD-kaardi pesa, paigaldage SD-kaart ilma kirjutuskaitseta.
  • Palun kontrollige sonotrode, võimendi ja sarve hoolikalt värvimuutuste või kahjustuste suhtes. Kavitatsiooniline pitting aktiivsetel pindadel on normaalne kulumine, mis tuleneb ultraheli kavitatsioonist.
  • Sonotrode, võimendi ja sarve kontaktpinnad ja niidid peavad olema puhtad, kuivad ja defektideta. Pühkige pinnad etanooliga ja laske neil enne paigaldamist kuivada.
  • Paigaldage sonotrode väga tihedalt. Palun vaadake juhendis olevaid juhiseid. Sonotrode ja võimendite tihe paigaldamine on väga oluline.
  • Kui teie ultraheli seadmel on puutetundlik ekraan, kontrollige seadeid ja lähtestage kalibreerimine. Palun määrake kellaaeg ja kuupäev õigesti.
  • Palun reguleerige amplituud 100% -ni ja tsükkel 100% -ni.
  • Valmistage keeduklaas või ämber kraaniveega, mis sobib teie sonotrode suurusega. Vees peaks olema toatemperatuur.
  • Kandke kõrvakaitseid ja kaitseprille! Teie ultrahelitöötlussüsteemi jaoks võib olla vajalik muu isiklik turvavarustus.

Nüüd, kui kõik nõuded on täidetud, tehke järgmist.

  • Käivitage ultraheli seade õhus.
  • Kui ultraheli seade käivitub, märkige töövõimsus vattides. Mitte kõik ultraheli seadmed ei ole varustatud võimsusmõõturiga või puutetundliku ekraaniga.
  • Kui seade teeb valju müra või kui see hakkab pulseerima, pange see tähele. Lühike videolõik võib aidata meil teid aidata.
  • Kui ultraheli seade ei käivitu, paigaldage palun teine sonotrode, kui see on olemas. Seejärel korrake.
  • Kui ultraheli seade ei käivitu ikka veel õhus, peatuge siin ja võtke meiega ühendust.
  • Kui ultraheli seade töötab õhus, siis kastke vibreeriv sonotrode aeglaselt vette. Võib esineda vedeliku pihustamist. Palun vaadake võimsusmõõturit või puutetundlikul ekraanil olevat toiteekraani. Ultraheli võimsus peaks tõusma, kui sukeldate sonotrode sügavamale vette.
  • Kui ultraheli seade peatub sonotrode esimesel kokkupuutel veega, paigaldage palun teine sonotrode või võimendi, kui see on saadaval. Seejärel korrake.
  • Kui teie ultraheli seadmed peatuvad võimsustasemel, mis on oluliselt alla nimivõimsuse, võtke meiega ühendust.
  • Pange tähele kõik oleku- või veateated.
  • Kui teie ultraheli seade töötab täisvõimsusel, kui sonotrode on täielikult sukeldatud, laske sellel töötada 5 kuni 10 minutit. Suuremate ultraheli seadmete puhul on soovitatav kasutada stendi.

Võta meiega ühendust!

Kui ülaltoodud sammud ei lahenda teie probleemi, võtke meiega ühendust! Palun ärge proovige remonti teha enne, kui olete meilt tagasi kuulnud. Palun esitage meile üksikasjalik teave ultraheli seadistamise ja probleemi kohta. Palun aidake meil teid aidata, saates meile järgmise teabe! Meie tugitiim võtab teiega esimesel võimalusel ühendust!

    • Palun andke meile oma seadme seerianumber. Kui teil on puutetundliku ekraaniga seade, minge seadetesse ja kerige alla teabe jaotiseni. Palun saatke meile ka riist- ja tarkvara versiooninumbrid.
    • Palun tehke mitu pilti oma ultraheli seadmest, tarvikutest ja teie täielikust seadistusest. See peaks sisaldama pilti seadistusest, milles probleem ilmneb. Pilt kavitatsioonilisest kaevust sonotrode pindadel võib võimaldada meil hinnata selle kulumisseisundit.
    • Palun saatke meile oma probleemi üksikasjalik kirjeldus ja kõik veateated, mida märkate.
    • Kirjeldage probleemi tekkimise tingimusi. See peaks hõlmama ultraheliga töödeldud materjali, nagu temperatuur, vedeliku tüüp, viskoossus, maht ja vedeliku rõhk. Kui kasutate pumpa, määrake tüüp ja mark ning lisage pilt.
    • Tehke pilt või lühike videojada, mis näitab probleemi või tõrketeadet selle ilmnemise ajal.
    • Kui teie ultraheli seadmel on SD-kaart, saatke meile CSV-failid, mis salvestati probleemi ilmnemise ajal. Kui see on saadaval, lisage viimase ultrahelitöötluse CSV-fail enne probleemi ilmnemist.

Kui saadate meile teavet, proovige hoida manuse suurust alla 6 MB. Vajadusel kasutage ZIP-tihendamist.

Tehnilise toe taotluse vorm

Palun vormige allpool või saatke e-kiri manustega service@hielscher.com. Palun lisage kindlasti oma sonikaatori seerianumber!









Pange tähele, et meie Privaatsuspoliitika.




Parandamine Ära asenda

Isegi kui defekt ilmneb pärast paljude aastate rasket kasutamist, on mõttekas parandada Hielscheri ultraheli seadmeid nende asendamise asemel. Remont nõuab oluliselt vähem ressursse ja on keskkonnasõbralik. Meie tehnilise toe meeskond aitab teid mis tahes teabega probleemide pildistamise või parandamise kohta. Töötavatel Hielscheri ultraheli seadmetel on kasutatud seadmete platvormidel või Ebay'l hea edasimüügi väärtus. Ettevõtjad ja tehnoloogia idufirmad otsivad pidevalt kasutatud Hielscheri seadmeid. Kui teil pole ultraheli homogenisaatori jaoks enam kasutust, kaaluge selle annetamist kohalikule kolledžile või ülikoolile. See võib aidata kaasa märkimisväärsele teaduslikule avastusele seal.


Installation of the UIP2000hdT, a powerful ultrasonic processor. Hielscher Ultrasonics' support team assists you with installation, operation and trouble shooting.

UIP2000hdT paigaldamine ekstraheerimiseks


Hielscher Ultrasonics GmbH

Oderstr. 53
14513 Teltow, Saksamaa
Tel: +49 3328 437-420
faks: +49 3328 437-444
Meil: info@hielscher.com


Teabe nõudmine




Pange tähele meie Privaatsuspoliitika.




Ultraheli seadmete tolmufiltri vahetamine. Küsige julgelt juhiseid meie tugimeeskonnalt!

Palun hooldage oma ultraheli seadmeid regulaarselt.

Meil on hea meel teie protsessi arutada.

Let's get in contact.