Hielscher ultrazvuková technologie

Podpora a potíže při natáčení ultrazvukového zařízení

Hielscher ultrazvukové přístroje jsou postaveny na nejvyšší průmyslové standardy. Pokud budete čelit problémům nebo závadě, dejte nám prosím vědět! Náš tým podpory vám rád pomůže rychle zprovoznit ultrazvukovou jednotku.

Provedení vlastní diagnostiky

Pokud budete čelit potížím s ultrazvukovým zařízením, můžete provést jednoduchou diagnózu. Připravte diagnózu kontrolou následujících předpokladů.

  • Seznamte se laskavě s návody a technickými specifikacemi ultrazvukového zařízení. Pokud má vaše ultrazvukové zařízení dotykový displej, dodáváme vám na SD kartě, která je dodávána s vaší jednotkou, jemnou kopii příruček.
  • Všechny části zařízení, kabely a zástrčky musí být suché a bez vizuálních defektů. Kabely o délce větší než 2 metry by měly být rozválcované.
  • Všechny vývody ventilátoru nesmí být ucpané. Informace o maximální okolní teplotě pro Ultrazvukový přístroj naleznete v příručce. Přístroj nesmí být mokrý nebo vlhký uvnitř elektroniky nebo zástrček.
  • Zapojte ultrazvukové zařízení do elektrické zásuvky s určeným napětím a s dostatečným nebezpečím. Doporučujeme pomalé hraní pojistek.
  • Pokud má vaše ultrazvukové zařízení slot pro SD kartu, nainstalujte prosím kartu SD bez ochrany proti zápisu.
  • Prosím prohlédněte si sonotrodu, nátlaku a roh pečlivě na zabarvení nebo poškození. Kavitační nadování na aktivních plochách je běžným opotřebením a trhlím v důsledku ultrazvukové kavitace.
  • Kontaktní plochy a závity sonotrody, přídavných a rohů musí být čisté, suché a bez vad. Povrchy otřete ethanolem a před montáží je nechejte vyschnout.
  • Velmi pevně Namontujte sonotrodu. Přečtěte si pokyny v příručce. Velmi důležitá je těsná montáž sonotrody a propagátory.
  • Pokud má Ultrazvukový přístroj dotykový displej, zkontrolujte nastavení a vynulujte kalibraci. Prosím nastavte správný čas a datum.
  • Nastavte amplitudu na 100% a cyklus na 100%.
  • Připraví se kádinka nebo kbelík s vodou z vodovodu, který odpovídá velikosti vaší sonotrody. Voda by měla mít pokojovou teplotu.
  • Noste ochranu sluchu a ochranné brýle! Pro váš sonikaci může být vyžadován jiný osobní bezpečnostní přístroj.

Teď, když jsou všechny požadavky splněny, prosím proveďte následující.

  • Spusťte Ultrazvukový přístroj ve vzduchu.
  • Při startu ultrazvukového zařízení si prosím poznamenejte provozní výkon ve wattech. Ne všechna Ultrazvuková zařízení jsou vybavena měřidlem napájení nebo se zobrazením napájení na dotykové obrazovce.
  • Je-li přístroj hlučný nebo začne pulsovat, poznamenejte si to prosím. Krátká sekvence videa nám může pomoci.
  • Pokud se ultrazvukové zařízení nespustí, připojte prosím jinou sonotrodu, je-li k dispozici. Tak to zopakuj.
  • Pokud Ultrazvukový přístroj stále nezačíná ve vzduchu, zastavte se prosím zde a kontaktujte nás.
  • Pokud Ultrazvukový přístroj běží ve vzduchu, pak pomalu Ponořte vibrační sonotrodu do vody. Může dojít k rozstřiku kapaliny. Podívejte se na měřič napájení nebo na displeji napájení na dotykové obrazovce. Ultrazvuková síla by měla jít nahoru, když se sonotrod ponoří hlouběji do vody.
  • Pokud se Ultrazvukový přístroj zastaví při prvním dotyku sonotrody s vodou, připojte prosím jiný sonotrod nebo přeočkování, je-li k dispozici. Tak to zopakuj.
  • Pokud se Ultrazvuková zařízení zastaví na úrovni výkonu, která je výrazně pod jmenovitým výkonem, kontaktujte nás prosím.
  • Poznamenejte si všechny stavové a chybové zprávy.
  • Pokud Ultrazvukový přístroj běží na plný výkon, když je sonotroda plně ponořena, nechejte ho běžet po dobu 5 až 10 minut. Použití stojanu se doporučuje u větších ultrazvukových zařízení.

Kontaktujte nás!

Pokud výše uvedené kroky váš problém nevyřeší, kontaktujte nás! Prosím, nepokoušejte se provést opravu, než se vám ozveme. Prosím, poskytněte nám podrobné informace o vašem ultrazvukovénastavení a váš problém. Prosím, pomozte nám, aby chomáč, zasláním následujících informací! Náš tým podpory se s vámi dostane do kontaktu co nejdříve!

    • Prosím poskytněte nám sériové číslo vašeho zařízení. Pokud máte zařízení s dotykový obrazovkou, přejděte na nastavení a posuňte se dolů do informačního oddílu. Prosím zašlete nám také čísla verzí hardwaru a softwaru.
    • Prosím, vezměte si několik fotek ultrazvukového zařízení, příslušenství a vašeho kompletního nastavení. To by mělo obsahovat obrázek nastavení, ve kterém se problém vyskytuje. Obraz kavitačního vystříknutí na sonotrodních plochách nám může umožnit odhadnout stav opotřebení.
    • Zašlete nám prosím podrobný popis vašeho problému a případné chybové zprávy.
    • Popište podmínky, za kterých dojde k problému. To by mělo zahrnovat sonikován materiál, jako je teplota, typ kapaliny, viskozita, objem a tlak kapaliny. Používáte-li čerpadlo, zadejte typ a vytvořte a zahrňte obrázek.
    • Vezměte obrázek nebo krátkou sekvenci videa, která zobrazuje problém nebo chybovou zprávu, pokud k ní dojde.
    • Pokud má vaše ultrazvukové zařízení SD kartu, zašlete nám prosím soubory CSV, které byly zaznamenány během odstraňování potíží, zatímco došlo k problému. Pokud je k dispozici soubor CSV posledního spuštění sonikace, dříve než k problému došlo.

Při odesílání informací se prosím snažte zachovat velikost přílohy pod celkem 6 MB. V případě potřeby použijte kompresi ZIP.

Formulář žádosti o technickou podporu

Zadejte následující formulář nebo odešlete e-mail s přílohami service@hielscher.com









Uvědomte si prosím naši Zásady ochrany osobních údajů,


Oprava Nenahrazujte

Dokonce i když dojde k vadě po mnoha letech těžkého používání, má smysl opravit ultrazvukové přístroje Hielscher namísto jejich nahrazení. Opravy vyžadují podstatně méně zdrojů a jsou šetrné k životnímu prostředí. Náš tým technické podpory vám pomůže s veškerými informacemi pro potíže se střelbou nebo opravou. Pracovní Hielscher ultrazvukové přístroje mají dobrou hodnotu dalšího prodeje na platformách použitého zařízení nebo Ebay. Podnikatelé a technologické start-upy neustále hledají použité zařízení Hielscher. Pokud nemáte žádné další použití pro ultrazvukové homogenizátor, zvažte darování na místní vysoké škole nebo univerzitě. To může přispět k významnému vědeckému objevu tam.


Instalace UIP2000hdT, výkonný ultrazvukový procesor. Hielscher Ultrasonics 'tým podpory vám pomůže s instalací, provoz a potíže s ním.

instalace UIP2000hdT pro extrakci


Hielscher Ultrasonics GmbH

Oderstr. 53
14513 Teltow, Německo
Tel: +49 3328 437-420
Fax: + 49 3328 437-444
e-mailem: info@hielscher.com


Žádost o informace





Ultrazvukové zařízení výměna prachového filtru. Neváhejte a požádejte náš tým podpory o pokyny!

Pravidelně si prosím Udržujte své ultrazvukové vybavení.