Atbalsts un problēmas ar fotografēšanu jūsu ultraskaņas ierīcei

Hielscher ultraskaņas ierīces ir veidotas atbilstoši augstākajiem nozares standartiem. Ja jums rodas kādas problēmas vai defekts, lūdzu, informējiet mūs! Mūsu atbalsta komanda ar prieku palīdzēs jums ātri atjaunot ultraskaņas vienības darbību.

Veiciet pašdiagnostiku

Ja jums rodas kādas problēmas ar ultraskaņas ierīci, varat veikt vienkāršu pašdiagnostiku. Lūdzu, sagatavojiet diagnozi, pārbaudot šādus priekšnoteikumus.

• Lūdzu, iepazīstieties ar ultraskaņas ierīces rokasgrāmatām un tehniskajām specifikācijām. Ja jūsu ultraskaņas iekārtai ir skārienekrāns, mēs piegādājām jūsu ierīces komplektācijā iekļautās SD kartes rokasgrāmatu mīksto kopiju.
• Visām ierīces daļām, kabeļiem un kontaktdakšām jābūt sausām un bez vizuāliem defektiem. Kabeļiem, kuru garums pārsniedz 2 metrus, jābūt atritinātiem.
• Visas ventilatoru izejas nedrīkst būt bloķētas. Lūdzu, skatiet rokasgrāmatu par maksimālo apkārtējās vides temperatūru jūsu ultraskaņas ierīcei. Ierīce nedrīkst būt mitra vai mitra elektronikas vai kontaktdakšu iekšpusē.
• Pievienojiet ultraskaņas aprīkojumu noteiktā sprieguma strāvas kontaktligzdai un pietiekamam strāvas stiprumam. Ieteicams izmantot lēnas darbības drošinātājus.
• Ja jūsu ultraskaņas ierīcei ir SD kartes slots, lūdzu, instalējiet SD karti bez rakstīšanas aizsardzības.
• Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet sonotrode, pastiprinātāju un ragu, vai nav krāsas izmaiņu vai bojājumu. Kavitācijas kauliņš uz aktīvajām virsmām ir normāls nodilums, ko izraisa ultraskaņas kavitācija.
• Sonotroda, pastiprinātāja un raga kontakta virsmām un vītnēm jābūt tīrām, sausām un bez defektiem. Pirms montāžas noslaukiet virsmas ar etanolu un ļaujiet tām nožūt.
• Uzstādiet sonotrode ļoti cieši. Lūdzu, skatiet norādījumus rokasgrāmatā. Sonotroda un pastiprinātāju cieša montāža ir ļoti svarīga.
• Ja jūsu ultraskaņas ierīcei ir skārienekrāns, lūdzu, pārbaudiet iestatījumus un atiestatiet kalibrēšanu. Lūdzu, iestatiet laiku un datumu pareizi.
• Lūdzu, pielāgojiet amplitūdu līdz 100% un cikliski līdz 100%.
• Sagatavojiet vārglāzi vai spaini ar krāna ūdeni, kas atbilst jūsu sonotrode izmēram. Ūdenim jābūt istabas temperatūrai.
• Valkājiet ausu aizsargus un aizsargbrilles! Jūsu ultraskaņas apstrādes sistēmai var būt nepieciešams cits personīgais drošības aprīkojums.

Tagad, kad visas prasības ir izpildītas, lūdzu, rīkojieties šādi.

• Sāciet ultraskaņas ierīci gaisā.
• Ja ultraskaņas ierīce sāk darboties, lūdzu, pierakstiet darba jaudu vatos. Ne visas ultraskaņas ierīces ir aprīkotas ar jaudas mērītāju vai ar strāvas displeju skārienekrānā.
• Ja ierīce rada skaļus trokšņus vai ja tā sāk pulsēt, lūdzu, pierakstiet to. Īsa video secība var palīdzēt mums jums palīdzēt.
• Ja ultraskaņas ierīce nesākas, lūdzu, uzstādiet citu sonotrode, ja tas ir pieejams. Tad atkārtojiet.
• Ja ultraskaņas ierīce joprojām nesākas gaisā, lūdzu, apstājieties šeit un sazinieties ar mums.
• Ja ultraskaņas ierīce darbojas gaisā, tad lēnām iegremdējiet vibrējošo sonotrode ūdenī. Var rasties šķidruma izsmidzināšana. Lūdzu, apskatiet jaudas mērītāju vai strāvas displeju skārienekrānā. Ultraskaņas jaudai vajadzētu iet uz augšu, jo jūs iegremdējat sonotrode dziļāk ūdenī.
• Ja ultraskaņas ierīce apstājas pie sonotroda pirmās saskares ar ūdeni, lūdzu, uzstādiet citu sonotrode vai pastiprinātāju, ja tāds ir pieejams. Tad atkārtojiet.
• Ja jūsu ultraskaņas ierīces apstājas pie jaudas līmeņa, kas ir ievērojami zemāks par nominālo jaudu, lūdzu, sazinieties ar mums.
• Lūdzu, pierakstiet visus statusa vai kļūdu ziņojumus.
• Ja jūsu ultraskaņas ierīce darbojas ar pilnu jaudu, kad sonotrode ir pilnībā iegremdēta, lūdzu, ļaujiet tai darboties 5 līdz 10 minūtes. Stenda izmantošana ir ieteicama lielākām ultraskaņas ierīcēm.

Sazinieties ar mums!

Ja iepriekš minētās darbības neatrisina jūsu problēmu, lūdzu, sazinieties ar mums! Lūdzu, nemēģiniet veikt remontu, pirms neesat dzirdējis no mums. Lūdzu, sniedziet mums detalizētu informāciju par ultraskaņas iestatīšanu un problēmu. Lūdzu, palīdziet mums jums palīdzēt, nosūtot mums šādu informāciju! Mūsu atbalsta komanda sazināsies ar jums pēc iespējas ātrāk!

• • Lūdzu, norādiet mums savas ierīces sērijas numuru. Ja jums ir ierīce ar skārienekrānu, lūdzu, dodieties uz iestatījumiem un ritiniet uz leju līdz informācijas sadaļai. Lūdzu, atsūtiet mums arī aparatūras un programmatūras versiju numurus.
  • Lūdzu, nofotografējiet savu ultraskaņas ierīci, piederumus un pilnīgu iestatīšanu. Tam jāietver attēls par iestatījumiem, kuros rodas problēma. Kavitācijas kauliņu attēls uz sonotrode virsmām var ļaut mums novērtēt tā nolietojuma stāvokli.
  • Lūdzu, nosūtiet mums detalizētu aprakstu par savu problēmu un visiem novērotajiem kļūdu ziņojumiem.
  • Aprakstiet apstākļus, kādos rodas problēma. Tam jāietver ultraskaņas materiāls, piemēram, temperatūra, šķidruma tips, viskozitāte, tilpums un šķidruma spiediens. Ja izmantojat sūkni, norādiet tipu un marku un iekļaujiet attēlu.
  • Uzņemiet attēlu vai īsu video secību, kurā redzama problēma vai kļūdas ziņojums tās rašanās laikā.
  • Ja jūsu ultraskaņas ierīcei ir SD karte, lūdzu, nosūtiet mums CSV failus, kas tika ierakstīti problēmu fotografēšanas laikā, kamēr radās problēma. Ja iespējams, iekļaujiet CSV failu no pēdējās ultraskaņas palaišanas, pirms radās problēma.

Nosūtot mums informāciju, lūdzu, centieties, lai pielikuma lielums nepārsniegtu 6 MB. Ja nepieciešams, izmantojiet ZIP saspiešanu.

Remonts neaizstāj

Pat ja defekts rodas pēc daudzu gadu smagas lietošanas, ir lietderīgi labot Hielscher ultraskaņas ierīces, nevis tās aizstāt. Remontdarbi prasa ievērojami mazāk resursu un ir videi draudzīgi. Mūsu tehniskā atbalsta komanda palīdzēs jums ar jebkādu informāciju par fotografēšanas vai remonta problēmām. Darba Hielscher ultraskaņas ierīcēm ir laba tālākpārdošanas vērtība uz lietotu iekārtu platformām vai Ebay. Uzņēmēji un tehnoloģiju jaunuzņēmumi pastāvīgi meklē lietotas Hielscher iekārtas. Ja jums vairs nav pielietojuma ultraskaņas homogenizatoram, apsveriet iespēju to ziedot vietējai koledžai vai universitātei. Tas var veicināt nozīmīgu zinātnisku atklājumu.