Hielscher ultraskaņas tehnoloģija

Atbalsts un problēmu novēršana jūsu ultraskaņas ierīces

Hielscher ultraskaņas ierīces ir būvētas pēc augstākajiem nozares standartiem. Ja jūs saskaramies ar jebkādām problēmām vai defektiem, lūdzu, dodiet mums zināt! Mūsu atbalsta komanda priecāsies jums palīdzēt iegūt ultraskaņas ierīci atkal darboties ātri.

Veikt Self diagnoze

Ja jūs saskaramies ar ultraskaņas ierīci, jūs varat veikt vienkāršu sevis diagnosticēšanu. Lūdzu, sagatavojiet diagnozi, pārbaudot šādus priekšnosacījumus.

  • Lūdzu, iepazīstieties ar ultraskaņas ierīces rokasgrāmatām un tehniskajām specifikācijām. Ja jūsu ultraskaņas iekārta ir skārienekrāna, mēs piegādā soft-kopiju rokasgrāmatas par SD karti, kas nāk kopā ar jūsu ierīci.
  • Visām ierīču daļām, kabeļiem un spraudņiem jābūt sausiem un bez vizuāliem defektiem. Kabeļiem, kuru garums pārsniedz 2 metrus, vajadzētu būt nevelmētu.
  • Visas ventilatora noietu nedrīkst bloķēt. Lūdzu, skatiet rokasgrāmatu par jūsu ultraskaņas ierīces maksimālo apkārtējās vides temperatūru. Elektronikā vai sveces iekšpusē ierīce nedrīkst būt mitra vai mitra.
  • Savienojiet ultraskaņas iekārtu ar norādītā sprieguma elektrības kontaktligzdu un pietiekamam strāvas padevei. Ieteicams lietot lēnas darbības drošinātāji.
  • Ja jūsu ultraskaņas ierīcei ir SD kartes slots, lūdzu, instalējiet SD karti bez rakstīšanas aizsardzības.
  • Lūdzu, uzmanīgi pārbaudiet sonotrode, pastiprinātājs un ragu par krāsas maiņu vai bojājumiem. Cavitational plākšņu uz aktīvām virsmām ir normāla nodiluma un plīsumu, kas izriet no ultraskaņas kavitāciju.
  • Saskares virsmām un sonotrode, pastiprinātājs un ragu pavedieniem jābūt tīriem, sausiem un bez defektiem. Noslaukiet virsmas ar etanolu un ļaujiet tām nožūt pirms montāžas.
  • Mount sonotrode ļoti cieši. Lūdzu, skatiet norādījumus rokasgrāmatā. Cieši montāža sonotrode un pastiprinātāji ir ļoti svarīgi.
  • Ja jūsu ultraskaņas ierīcei ir skārienekrāns, lūdzu, pārbaudiet iestatījumus un atiestatiet kalibrēšanu. Lūdzu, iestatiet pareizu laiku un datumu.
  • Lūdzu, pielāgojiet amplitūdu līdz 100% un ciklu līdz 100%.
  • Sagatavojiet vārglāzi vai kausu ar krāna ūdeni, kas derēs jūsu sonotrode izmēru. Ūdenim vajadzētu būt istabas temperatūrai.
  • Valkāt ausu aizsargus un aizsargbrilles! Jūsu ultraskaņas sistēmai var būt nepieciešama cita personīgā drošības ierīce.

Tagad, ka visas prasības ir izpildītas, lūdzu, rīkojieties šādi.

  • Palaidiet ultraskaņas ierīci gaisā.
  • Ja ultraskaņas ierīce ieslēdzas, lūdzu, pierakstiet darbības jaudu vatos. Ne visām ultraskaņas ierīcēm ir strāvas mērītājs vai ar jaudas displeju skārienekrānu.
  • Ja ierīce liek skaļi trokšņi vai ja tas sāk pulss, lūdzu, ņemiet vērā šo leju. Īsa video secība var palīdzēt mums jums palīdzēt.
  • Ja ultraskaņas ierīce netiek startēta, lūdzu, uzstādiet citu sonotrode, ja tas ir pieejams. Tad atkārtojiet.
  • Ja ultraskaņas ierīce joprojām nesākas ar gaisu, lūdzu, pārtrauciet šeit un sazinieties ar mums.
  • Ja ultraskaņas ierīce darbojas gaisā, iegremdējiet vibrējošu sonotrode lēnām ūdenī. Var parādīties šķidruma smidzināšana. Lūdzu, skatieties jaudas mērītājā vai pie jaudas displeja skārienekrānu. Ultraskaņas jauda vajadzētu iet uz augšu, kā jūs iegremdēt sonotrode dziļāk ūdenī.
  • Ja ultraskaņas ierīce apstājas pie pirmais kontakts sonotrode ar ūdeni, lūdzu uzstādīt citu sonotrode vai pastiprinātājs, ja pieejams. Tad atkārtojiet.
  • Ja ultraskaņas ierīces apstājas pie jaudas līmeņa, kas ir ievērojami zemāks par nominālo jaudu, lūdzu, sazinieties ar mums.
  • Lūdzu, pierakstiet jebkuru statusu vai kļūdas ziņojumus.
  • Ja ultraskaņas ierīce darbojas ar pilnu jaudu, kad sonotrode ir pilnībā iegremdēta, lūdzu, dariet to ilgst 5 līdz 10 minūtes. Ieteicams izmantot statīvu lielākām ultraskaņas ierīcēm.

Sazinies ar mums!

Ja iepriekš aprakstītās darbības neatrisina jūsu problēmu, lūdzu, sazinieties ar mums! Lūdzu, nemēģiniet veikt remontu, pirms esat dzirdējuši atpakaļ no mums. Lūdzu, sniedziet mums detalizētu informāciju par jūsu ultraskaņas iestatīšanu un jūsu problēmu. Lūdzu, palīdziet mums, lai palīdzētu jums, nosūtot mums šādu informāciju! Mūsu atbalsta komanda saņems ar jums saskarē, cik drīz vien iespējams!

    • Lūdzu, sniedziet mums ierīces sērijas numuru. Ja jums ir ierīce ar skārienekrānu, lūdzu, dodieties uz iestatījumiem un ritiniet uz leju līdz informācijas sadaļai. Lūdzu, atsūtiet mums versijas numurus datortehnikas un programmatūras, too.
    • Lūdzu, ņemiet vairākus attēlus ar ultraskaņas ierīci, piederumus un pilnu uzstādīšanu. Tas ietver priekšstatu par iestatījumu, kurā problēma rodas. No KAVITĀCIJAS plākšņu par sonotrode virsmas attēls var ļaut mums, lai novērtētu savu stāvokli nolietošanos.
    • Lūdzu, nosūtiet mums detalizētu aprakstu par savu problēmu un visus kļūdu ziņojumus jūs novērot.
    • Aprakstiet, kādos apstākļos rodas problēma. Tas ietver apstrādāt ultraskaņu materiālu, piemēram, temperatūra, šķidruma tips, viskozitāte, tilpums un šķidro spiedienu. Ja izmantojat sūkni, norādiet veidu un izveidojiet un iekļaujiet attēlu.
    • Uzņemat attēlu vai īsu video sēriju, kas parāda problēmu vai kļūdas ziņojumu tā rašanās laikā.
    • Ja jūsu ultraskaņas ierīcei ir SD karte, lūdzu, nosūtiet mums CSV failus, kas tika ierakstīti problēmas fotografēšanas laikā, kamēr radās problēma. Ja ir pieejami arī CSV failu pēdējā ultraskaņu palaist, pirms problēma radās.

Sūtot mums informāciju, lūdzu, mēģiniet saglabāt pielikuma lielumu zem 6 MB Total. Ja nepieciešams, izmantojiet ZIP saspiešanas.

Tehniskā atbalsta pieprasījuma veidlapa

Lūdzu veidlapu vai sūtiet e-pastu ar pielikumiem, lai service@hielscher.com









Lūdzu, ņemiet vērā mūsu Privātuma politika.


Remonts neaizstāt

Pat tad, ja defekts notiek pēc daudziem gadiem smago izmantošanu, tas padara labu sajūtu remonta Hielscher ultraskaņas ierīces, nevis aizstājot tos. Remonts prasa ievērojami mazāk resursu un ir videi draudzīgi. Mūsu tehniskā atbalsta komanda jums palīdzēs ar jebkādu informāciju par problēmu fotografēšanai vai labošanai. Darba Hielscher ultraskaņas ierīcēm ir laba tālākpārdošanas vērtība uz lietoto iekārtu platformām vai eBay. Uzņēmēji un tehnoloģiju jaunuzņēmumi pastāvīgi meklē lietoto Hielscher aprīkojumu. Ja jums nav turpmākas lietošanas jūsu ultraskaņas homogenizatoram, apsveriet iespēju to ziedot vietējai koledžai vai universitātei. Tas var veicināt ievērojamu zinātnisku atklājumu tur.


Uzstādīšana UIP2000hdT, spēcīgs ultraskaņas procesors. Hielscher Ultrasonics ' atbalsta komanda palīdz jums ar uzstādīšanu, darbību un problēmu šaušanā.

uzstādīšana UIP2000hdT ekstrakcijai


Hielscher Ultrasonics GmbH

Oderstr. 53
14513 Teltow, Vācija
Tālrunis: +49 3328 437-420
Faksa numurs: + 49 3328 437-444
e-pasts: info@hielscher.com


Informācijas pieprasījums




Ņemiet vērā, ka mūsu Privātuma politika.


Ultraskaņas iekārtas putekļu filtra nomaiņa. Jūtieties brīvi lūgt mūsu atbalsta komandai instrukcijas!

Lūdzu, regulāri uzturiet ultraskaņas tehniku.