Ձեր ուլտրաձայնային սարքի աջակցություն և խնդիրների լուծում

Hielscher ուլտրաձայնային սարքերը կառուցված են արդյունաբերության ամենաբարձր չափանիշներին համապատասխան: Եթե դուք հանդիպեք որևէ խնդրի կամ թերության, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ: Մեր աջակցման թիմը ուրախ կլինի օգնել ձեզ արագ և արագ գործարկել ձեր ուլտրաձայնային միավորը:

Կատարել ինքնաախտորոշում

Եթե ձեր ուլտրաձայնային սարքի հետ կապված որևէ դժվարության եք բախվում, կարող եք պարզ ինքնուրույն ախտորոշում կատարել: Խնդրում ենք պատրաստել ախտորոշումը` ստուգելով հետևյալ նախադրյալները.

• Խնդրում ենք ծանոթանալ ձեռնարկներին և ուլտրաձայնային սարքի տեխնիկական բնութագրերին: Եթե ձեր ուլտրաձայնային սարքավորումն ունի սենսորային էկրան, մենք տրամադրել ենք ձեռնարկների փափուկ պատճենը SD քարտի վրա, որը գալիս է ձեր սարքին:
• Սարքի բոլոր մասերը, մալուխները և խրոցակները պետք է լինեն չոր և զերծ տեսողական թերություններից: 2 մետրից ավելի երկարությամբ մալուխները պետք է բացվեն:
• Բոլոր օդափոխիչի վարդակները չպետք է արգելափակվեն: Խնդրում ենք ծանոթանալ ձեռնարկին, որը վերաբերում է ձեր ուլտրաձայնային սարքի առավելագույն շրջակա միջավայրի ջերմաստիճանին: Սարքը չպետք է թաց կամ խոնավ լինի էլեկտրոնիկայի կամ վարդակների ներսում:
• Միացրեք ձեր ուլտրաձայնային սարքավորումը նշանակված լարման և բավարար լարման հոսանքի վարդակից: Խորհուրդ է տրվում դանդաղ գործող ապահովիչներ:
• Եթե ձեր ուլտրաձայնային սարքն ունի SD քարտի բնիկ, խնդրում ենք տեղադրել SD քարտը առանց գրելու պաշտպանության:
• Խնդրում ենք ուշադիր ստուգել sonotrode-ը, ուժեղացուցիչը և շչակը գունաթափումների կամ վնասների համար: Կավիտացիոն փոսը ակտիվ մակերեսների վրա սովորական մաշվածություն է, որն առաջանում է ուլտրաձայնային կավիտացիայից:
• Sonotrode-ի, booster-ի և Horn-ի կոնտակտային մակերեսները և թելերը պետք է լինեն մաքուր, չոր և զերծ թերություններից: Մակերեւույթները սրբել էթանոլով և մոնտաժելուց առաջ դրանք չորացնել:
• Տեղադրեք sonotrode-ը շատ ամուր: Խնդրում ենք տեսնել ձեռնարկի հրահանգները: Սոնոտրոդի և ուժեղացուցիչների ամուր տեղադրումը շատ կարևոր է:
• Եթե ձեր ուլտրաձայնային սարքն ունի սենսորային էկրան, խնդրում ենք ստուգել կարգավորումները և վերականգնել տրամաչափումը: Խնդրում ենք ճիշտ սահմանել ժամը և ամսաթիվը:
• Խնդրում ենք հարմարեցնել ամպլիտուդը մինչև 100%, իսկ ցիկլը մինչև 100%:
• Պատրաստեք մի բաժակ կամ դույլ ծորակի ջրով, որը կհամապատասխանի ձեր sonotrode չափին: Ջուրը պետք է ունենա սենյակային ջերմաստիճան։
• Հագեք ականջի պաշտպանություն և ակնոցներ: Անձնական անվտանգության այլ սարքավորումներ կարող են պահանջվել ձեր ձայնային համակարգի համար:

Այժմ, երբ բոլոր պահանջները բավարարված են, խնդրում ենք անել հետևյալը.

• Միացրեք ուլտրաձայնային սարքը օդում:
• Եթե ուլտրաձայնային սարքը միանում է, խնդրում ենք նշել գործող հզորությունը վտներով: Ոչ բոլոր ուլտրաձայնային սարքերն ունեն հոսանքի հաշվիչ կամ սենսորային էկրանին հոսանքի ցուցադրում:
• Եթե սարքը բարձր ձայներ է արձակում կամ սկսում է զարկերակել, խնդրում ենք նշել սա: Կարճ տեսանյութի հաջորդականությունը կարող է օգնել մեզ օգնել ձեզ:
• Եթե ուլտրաձայնային սարքը չի գործարկվում, խնդրում ենք տեղադրել այլ sonotrode, եթե առկա է: Ապա կրկնել.
• Եթե ուլտրաձայնային սարքը դեռ չի գործարկվում օդում, խնդրում ենք կանգ առեք այստեղ և կապվեք մեզ հետ:
• Եթե ուլտրաձայնային սարքը աշխատում է օդում, ապա թրթռացող sonotrode-ը դանդաղորեն ընկղմեք ջրի մեջ: Հնարավոր է հեղուկի ցողում: Խնդրում ենք նայեք հոսանքի հաշվիչին կամ սենսորային էկրանին հոսանքի ցուցադրմանը: Ուլտրաձայնային հզորությունը պետք է բարձրանա, քանի որ սոնոտրոդը ավելի խորն եք ջրի մեջ:
• Եթե ուլտրաձայնային սարքը կանգ է առնում ջրի հետ sonotrode-ի առաջին շփման ժամանակ, խնդրում ենք տեղադրել այլ sonotrode կամ booster, եթե առկա է: Ապա կրկնել.
• Եթե ձեր ուլտրաձայնային սարքերը կանգ են առնում հզորության մակարդակի վրա, որը զգալիորեն ցածր է անվանական հզորությունից, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
• Խնդրում ենք նշել ցանկացած կարգավիճակի կամ սխալի մասին հաղորդագրություն:
• Եթե ձեր ուլտրաձայնային սարքը աշխատում է ամբողջ հզորությամբ, երբ sonotrode-ն ամբողջությամբ ընկղմված է, խնդրում ենք, թող այն աշխատի 5-ից 10 րոպե: Ավելի մեծ ուլտրաձայնային սարքերի համար խորհուրդ է տրվում օգտագործել տակդիր:

Կապ մեզ հետ:

Եթե վերը նշված քայլերը չեն լուծում ձեր խնդիրը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: Խնդրում ենք մի փորձեք վերանորոգում կատարել նախքան մեզանից պատասխանը լսելը: Խնդրում ենք մեզ մանրամասն տեղեկություններ տրամադրել ձեր ուլտրաձայնային սարքավորման և ձեր խնդրի մասին: Խնդրում ենք օգնել մեզ օգնել ձեզ՝ ուղարկելով մեզ հետևյալ տեղեկատվությունը: Մեր աջակցության թիմը կկապվի ձեզ հետ որքան հնարավոր է շուտ:

• • Խնդրում ենք տրամադրել մեզ ձեր սարքի սերիական համարը: Եթե ունեք սենսորային էկրանով սարք, խնդրում ենք գնալ կարգավորումներ և ոլորել ներքև՝ դեպի Տեղեկատվության բաժին: Խնդրում ենք ուղարկել մեզ նաև ապարատային և ծրագրային ապահովման տարբերակների համարները:
  • Խնդրում ենք մի քանի նկար նկարել ձեր ուլտրաձայնային սարքի, աքսեսուարների և ձեր ամբողջական տեղադրման մասին: Սա պետք է ներառի տեղադրման նկարը, որում առաջանում է խնդիրը: Sonotrode մակերեսների վրա կավիտացիոն փոսերի պատկերը կարող է թույլ տալ մեզ գնահատել դրա մաշվածության վիճակը:
  • Խնդրում ենք ուղարկել մեզ ձեր խնդրի մանրամասն նկարագրությունը և ձեր նկատած ցանկացած սխալի հաղորդագրություն:
  • Նկարագրեք այն պայմանները, որոնց դեպքում առաջանում է խնդիրը: Սա պետք է ներառի ձայնային նյութերը, ինչպիսիք են ջերմաստիճանը, հեղուկի տեսակը, մածուցիկությունը, ծավալը և հեղուկի ճնշումը: Եթե դուք օգտագործում եք պոմպ, նշեք տեսակը և պատրաստեք և ներառեք նկար:
  • Վերցրեք նկար կամ կարճ տեսանյութերի հաջորդականություն, որը ցույց է տալիս խնդիրը կամ սխալի հաղորդագրությունը, երբ այն տեղի է ունենում:
  • Եթե ձեր ուլտրաձայնային սարքն ունի SD քարտ, խնդրում ենք ուղարկել մեզ CSV-ֆայլերը, որոնք արձանագրվել են անսարքության նկարահանման ժամանակ, մինչ ձեր խնդիրը առաջացել է: Եթե առկա է, ներառեք CSV-ֆայլ վերջին sonication-ի գործարկման մասին, նախքան խնդրի առաջացումը:

Մեզ տեղեկատվությունը ուղարկելիս, խնդրում ենք, փորձեք պահել հավելվածի չափը ընդհանուր 6 ՄԲ-ից ցածր: Անհրաժեշտության դեպքում օգտագործեք ZIP-compression:

Վերանորոգում Մի՛ փոխարինիր

Նույնիսկ եթե թերությունն առաջանում է երկար տարիներ ծանր օգտագործումից հետո, լավ իմաստ ունի վերանորոգել Hielscher ուլտրաձայնային սարքերը՝ դրանք փոխարինելու փոխարեն: Վերանորոգումը պահանջում է զգալիորեն ավելի քիչ ռեսուրսներ և էկոլոգիապես մաքուր են: Մեր տեխնիկական աջակցության թիմը կօգնի ձեզ ցանկացած տեղեկատվություն տրամադրել անսարքությունների վերացման կամ վերանորոգման համար: Աշխատանքային Hielscher ուլտրաձայնային սարքերը լավ վերավաճառքի արժեք ունեն օգտագործված սարքավորումների հարթակներում կամ Ebay-ում: Ձեռնարկատերերը և տեխնոլոգիական սկսնակ ընկերությունները մշտապես փնտրում են օգտագործված Hielscher սարքավորումներ: Եթե դուք այլևս չեք օգտագործում ձեր ուլտրաձայնային հոմոգենիզատորը, մտածեք այն նվիրաբերելու տեղական քոլեջին կամ համալսարանին: Այն կարող է նպաստել այնտեղ նշանակալի գիտական բացահայտմանը: