Hielscher ultrasəs cihazları ən yüksək sənaye standartlarına uyğun qurulmuşdur. Hər hansı bir problem və ya qüsurla qarşılaşsanız, bizə bildirin! Dəstək komandamız yenidən ultrasəs cihazınızı yenidən işə salmağınızda sizə məmnuniyyətlə kömək edəcəkdir.

Özünü Tanımlayın

Ultrasonik cihazınızla hər hansı bir çətinliklə qarşılaşırsanız, sadə bir özünü təyin edə bilərsiniz. Aşağıdakı şərtləri yoxlayaraq diaqnoz hazırlayın.

• Xülasə və ultrasəs cihazının texniki xüsusiyyətləri ilə tanış olun. Sizin ultrasəs cihazınızın sensor ekranı varsa, cihazınızla birlikdə gələn SD kartın təlimatlarında yumşaq bir nüsxə verdik.
• Bütün cihaz hissələri, kabellər və fişlər quru və görmə qüsurlarından azad olmalıdır. 2 metrdən artıq uzunluğunda kabellər açılmalıdır.
• Bütün fan çıxışı bloklanmamalıdır. Ultrasonik qurğunuz üçün maksimum mühit temperaturu ilə bağlı təlimat baxın. Cihaz elektronik və ya tıxacların içində yaş və ya nəm olmur.
• Ultrasonik avadanlığınızı müəyyən edilmiş gərginlik və kifayət qədər amperiyanın bir elektrik prizinə qoşun. Yavaş hərəkət edən sigortalar tövsiyə olunur.
• Ultrasonik cihazınızda SD kart yuvası varsa, SD-kartı yazma-müdafiə etmədən yükləyin.
• Xahiş edirik sonotrode, booster və boynuzu rəng pozuntuları və ya zədələnməsi üçün diqqətlə yoxlayın. Aktiv səthlərdə cavitational çökmə ultrasonik kavitasiya nəticəsində yaranan normal aşınma və yırtılmadır.
• Kontakt səthləri və sonotrode, booster və buynuzun ipləri təmiz, quru və qüsurlardan azad olmalıdır. Səthləri etanolla təmizləyin və montajdan əvvəl qurudun.
• Sonotrode çox sıx qaldırın. Əlavədə göstərilən təlimatlara baxın. Sonotrode və gücləndiricilərin sıx bağlanması çox vacibdir.
• Ultrasonik cihazınız bir toxunma ekranı varsa, parametrləri yoxlayın və kalibrləmə rejimini sıfırlayın. Xahiş edirəm, vaxtını və tarixini düzgün seçin.
• Xahiş edirəm, amplitudanı 100% -ə və dövrü 100% -ə düzəlt.
• Sonotrode ölçüsünə uyğun olan bir beaker və ya kran suyu ilə hazırlayın. Suda otaq temperaturu olmalıdır.
• Qulaqlıq qoruyucuları və gözlükləri istifadə edin! Sonication sisteminiz üçün digər şəxsi təhlükəsizlik avadanlığı tələb oluna bilər.

İndi bütün tələblər yerinə yetirildikdə, aşağıdakıları edin.

• Ultrasonik cihazı havada başlayın.
• Əgər ultrasəs cihazı başlasa, vatın iş qüvvəsini qeyd edin. Bütün ultrasəs cihazları bir elektrik ölçmə cihazı və ya toxunma ekranında bir güc ekranı ilə gəlmir.
• Cihaz yüksək səslər yaratdıqda və ya nəbzə başlayırsa, aşağıya qeyd edin. Qısa bir video ardıcıllığı bizə kömək edə bilər.
• Ultrasonik cihaz başlamazsa, əgər varsa, müxtəlif bir sonotrode bağlayın. Sonra təkrarlayın.
• Ultrasonik cihaz hələ də havada başlamazsa, buradan durun və bizə müraciət edin.
• Ultrasonik cihaz havada işləyirsə, sonra titrəmə sonotodunu yavaşça suya batırın. Maye mayeləri meydana gələ bilər. Güc ölçəninə və ya sensor ekranın güc ekranına baxın. Sonotrode suyun dərinliyinə batırdıqda, ultrasəs gücünün artması lazımdır.
• Ultrasonik cihaz sonotrode suyunun ilk kontaktında dayanarsa, əgər varsa, başqa bir sonotrode və ya yükseltici bağlayın. Sonra təkrarlayın.
• Sizin ultrasəs cihazlarınız bir güc səviyyəsində dayanarsa, bu, nominal gücün əhəmiyyətli dərəcədə aşağıdır, bizə müraciət edin.
• Hər hansı bir statusu və ya səhv mesajını aşağıda qeyd edin.
• Sonotrode tam batırıldığında ultrasonik cihazınız tam güclə işlədilirsə, 5-10 dəqiqə sürün. Daha böyük ultrasəs cihazları üçün bir stendin istifadəsi məsləhətdir.

Bizimlə əlaqə saxlayın!

Yuxarıdakı addımlar probleminizi həll etmirsə, bizə müraciət edin! Zəhmət olmasa bizdən eşitməzdən əvvəl bir təmir etdirməyə çalışmayın. Zəhmət olmasa, ultrasəs qurmağınız və probleminiz barədə ətraflı məlumat verin. Zəhmət olmasa bizə aşağıdakı məlumatları göndərərək sizə kömək etmək üçün bizə kömək edin! Dəstək komandamız ən qısa müddətdə sizinlə əlaqə quracaq!

• • Xahiş edirik cihazınızın seriya nömrəsi ilə təmin edin. Dokunmatik ekranlı bir cihazınız varsa, ayarlara keçin və məlumat bölməsinə keçin. Xahiş edirik bizə avadanlıq və proqram versiyalarını göndərin.
  • Ultrasonik cihazınızın, aksesuarlarınızın və tam qurğunuzun bir neçə şəkli çəkin. Bu problemin meydana gəldiyi quraşdırma şəklini ehtiva etməlidir. Sonotrode səthlərində cavitasiya çökəkliyinin görünüşü bizə aşınma və gözyaşı vəziyyətini qiymətləndirməyə imkan verir.
  • Xahiş edirik probleminizin ətraflı təsviri və siz izləyən hər hansı bir səhv mesajı göndərin.
  • Hansı problemin baş verdiyi şərtləri təsvir edin. Bu, temperatur, maye tipi, viskozluq, həcm və maye təzyiqi kimi sonikləşdirilmiş materialları daxil etməlidir. Bir nasos istifadə edərsə, növü müəyyən edin və bir şəkil əlavə edin.
  • Problemi və ya baş verdiyi sırada səhv mesajını göstərən şəkil və ya qısa video ardıcıllığı çəkin.
  • Ultrasonik cihazınızda SD kart varsa, probleminiz baş verərkən, bizə problem çəkiliş zamanı yazılan CSV faylları göndərin. Mövcud olduqda sonuncu sonication əməliyyatının bir CSV faylı var, problem baş verməzdən əvvəl.

Bizə məlumat göndərərkən, əlavə edin 6 Mb-dən aşağı əlavə ölçüsü saxlamaq üçün cəhd edin. Gerekirse ZIP-sıkıştırma istifadə edin.

Təmir dəyişdirin

Uzun illər ağır istifadədən sonra bir qüsur meydana gəlsə də, Hielscher ultrasəs cihazlarını əvəz etmək əvəzinə düzəltməyin yaxşı mənası var. Təmir işləri xeyli az vəsait tələb edir və ekoloji cəhətdən təmizdir. Texniki dəstək komandamız, çəkiliş və ya təmir üçün hər hansı bir məlumatda sizə kömək edəcəkdir. İşləyən Hielscher ultrasəs cihazları istifadə olunan avadanlıq platformalarında və ya Ebayda yaxşı bir satış dəyərinə malikdir. Sahibkarlar və texnoloji startaplar daim istifadə olunan Hielscher avadanlıqlarını axtarırlar. Ultrasonik homojenizatorunuz üçün bundan sonra istifadəiniz yoxdursa, yerli bir kollec və ya universitetə bağışlamağı düşünün. Oradakı əhəmiyyətli bir elmi kəşfə kömək edə bilər.