Hielscher ultraljud enheter är byggda enligt högsta branschstandard. Om du står inför några problem eller defekter, vänligen meddela oss! Vårt supportteam hjälper dig gärna att få din ultraljudsenhet i drift igen, snabbt.

Utför en själv diagnos

Om du stöter på några problem med din Ultrasonic enhet, kan du utföra en enkel själv diagnos. Vänligen Förbered diagnosen genom att kontrol lera följande förutsättningar.

• Vänligen bekanta dig med manualer och med de tekniska specifikationerna för ultraljud enheten. Om din ultraljud utrustning har en pekskärm, levererade vi en mjuk kopia av manualer på SD-kortet som medföljer din enhet.
• Alla apparat delar, kablar och pluggar ska vara torra och fria från visuella defekter. Kablar på mer än 2 meters längd bör rullas upp.
• Alla fläkt uttag får inte blockeras. Se manualen om den maximala omgivnings temperaturen för din Ultrasonic enhet. Apparaten får inte vara våt eller fuktig inuti elektroniken eller kontakterna.
• Anslut ultraljud utrustning till ett El uttag av den utsedda spänning och tillräcklig ström styrka. Långsam verkande säkringar rekommenderas.
• Om din Ultrasonic enhet har en SD-kortplats, vänligen installera SD-kortet utan Skriv skydd.
• Vänligen inspektera sonotrode, booster och horn noggrant för missfärgningar eller skador. Cavitational gropfrätning på de aktiva ytorna är normalt slitage till följd av ultraljud kavitation.
• Kontakt ytorna och trådarna i sonotrode, booster och horn bör vara ren, torr och fri från defekter. Torka ytorna med etanol och låt dem torka innan de monteras.
• Montera sonotrode mycket tätt. Läs instruktionerna i manualen. Den snäva montering av sonotrode och boosters är mycket viktigt.
• Om din Ultrasonic enhet har en pekskärm, kontrol lera inställningarna och återställa kalibreringen. Ställ in tid och datum på rätt sätt.
• Vänligen justera amplituden till 100% och cykla till 100%.
• Förbered en bägare eller en hink med kran vatten som kommer att passa din sonotrode storlek. Vattnet ska ha rums temperatur.
• Använd hörsel skydd och skydds glasögon! Annan personlig skyddsutrustning kan krävas för din ultraljudsbehandling system.

Nu, att alla krav uppfylls, vänligen gör följande.

• Starta ultraljud enheten i luften.
• Om ultraljud enheten startar, Vänligen notera den operativa effekten i watt. Inte alla Ultrasonic enheter kommer med en effekt mätare eller med en Power display på pekskärmen.
• Om enheten gör högljudda ljud eller om det börjar pulsera, Vänligen notera detta. En kort videosekvens kan hjälpa oss att hjälpa dig.
• Om ultraljud enheten inte startar upp, vänligen montera en annan sonotrode om det finns. Upprepa sedan.
• Om ultraljud enheten fortfarande inte börjar i luften, vänligen sluta här och kontakta oss.
• Om ultraljud enheten körs i luften, sedan doppa den vibrerande sonotrode långsamt i vatten. Sprayning av vätska kan förekomma. Titta på effekt mätaren eller på pekskärmen på skärmen. Ultraljud makt bör gå upp, som du doppa sonotrode djupare i vattnet.
• Om ultraljud enheten stannar vid den första kontakten av sonotrode med vatten, vänligen montera en annan sonotrode eller booster om det finns. Upprepa sedan.
• Om dina ultraljud enheter stannar vid en effekt nivå, som är betydligt lägre än nominell effekt, vänligen kontakta oss.
• Observera eventuella status-eller fel meddelanden.
• Om din ultraljud enheten körs på full effekt när sonotrode är helt nedsänkt, låt den springa i 5 till 10 minuter. Användningen av ett stativ rekommenderas för större Ultrasonic enheter.

Kontakta oss!

Om stegen ovan inte löser ditt problem, vänligen kontakta oss! Försök inte utföra en reparation innan du hörde tillbaka från oss. Vänligen ge oss detaljerad information om din ultraljud setup och ditt problem. Snälla hjälp oss att hjälpa dig, genom att skicka oss följande information! Vårt supportteam kommer att ta kontakt så snart som möjligt!

• • Vänligen förse oss med enhetens serie nummer. Om du har en enhet med pekskärm går du till inställningar och bläddrar ner till informations sektionen. Behaga sända oss versionen antalen av järn varor och mjukvaran, alltför.
  • Ta flera bilder av din Ultrasonic enhet, tillbehör och din kompletta setup. Detta bör innehålla en bild av den inställning som problemet uppstår. En bild av cavitational gropfrätning på sonotrode ytor kan tillåta oss att uppskatta dess tillstånd av slitage.
  • Vänligen skicka oss en detaljerad beskrivning av ditt problem och eventuella fel meddelanden du observerar.
  • Beskriv under vilka förhållanden problemet uppstår. Detta bör omfatta sonicated material, såsom temperatur, vätske typ, viskositet, volym och vätske tryck. Om du använder en pump, ange typ och göra och inkludera en bild.
  • Ta en bild eller en kort videosekvens som visar problemet eller fel meddelandet när det inträffar.
  • Om din Ultrasonic enhet har ett SD-kort, vänligen skicka oss CSV-filer som spelades in under fel sökning, medan ditt problem inträffade. Om tillgängligt inkluderar en CSV-fil av den senaste ultraljudsbehandling springa, innan problemet inträffade.

När du skickar information till oss, försök att behålla den bifogade storleken under 6 MB totalt. Använd ZIP-komprimering om det behövs.

Reparation Ersätt inte

Även om en defekt uppstår efter många år av tung användning, är det vettigt att reparera Hielscher ultraljud enheter istället för att ersätta dem. Reparationer kräver betydligt mindre resurser och är miljövänliga. Vårt tekniska supportteam hjälper dig med all information för felsökning eller reparation. Arbeta Hielscher ultraljud enheter har bra andrahandsvärde på begagnad utrustning plattformar eller Ebay. Entreprenörer och nystartade teknikföretag letar ständigt efter begagnad Hielscher-utrustning. Om du inte har någon ytterligare användning för din ultraljud homogenisator, överväga att donera den till en lokal högskola eller universitet. Det kan bidra till en betydande vetenskaplig upptäckt där.