الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز الموجات فوق الصوتية الخاص بك

بنيت أجهزة الموجات فوق الصوتية Hielscher وفقا لأعلى معايير الصناعة. إذا واجهت أي مشكلة أو عيب ، فيرجى إخبارنا بذلك! سيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك في تشغيل وحدة الموجات فوق الصوتية مرة أخرى بسرعة.

إجراء التشخيص الذاتي

إذا واجهت أي مشكلة مع جهاز الموجات فوق الصوتية الخاص بك ، يمكنك إجراء تشخيص ذاتي بسيط. يرجى إعداد التشخيص عن طريق التحقق من المتطلبات الأساسية التالية.

• يرجى التعرف على الأدلة والمواصفات الفنية لجهاز الموجات فوق الصوتية. إذا كانت معدات الموجات فوق الصوتية الخاصة بك تحتوي على شاشة تعمل باللمس ، فقد قدمنا نسخة إلكترونية من الأدلة الموجودة على بطاقة SD التي تأتي مع وحدتك.
• يجب أن تكون جميع أجزاء الجهاز والكابلات والمقابس جافة وخالية من العيوب البصرية. يجب أن تكون الكابلات التي يزيد طولها عن 2 متر غير ملفوفة.
• يجب عدم حظر جميع منافذ المروحة. يرجى الرجوع إلى الدليل المتعلق بأقصى درجة حرارة محيطة لجهاز الموجات فوق الصوتية الخاص بك. يجب ألا يكون الجهاز مبللا أو رطبا داخل الإلكترونيات أو المقابس.
• قم بتوصيل معدات الموجات فوق الصوتية الخاصة بك بمأخذ طاقة للجهد المحدد والتيار الكافي. يوصى باستخدام الصمامات البطيئة المفعول.
• إذا كان جهازك بالموجات فوق الصوتية يحتوي على فتحة بطاقة SD ، فيرجى تثبيت بطاقة SD بدون حماية ضد الكتابة.
• يرجى فحص سونوترودي ، الداعم والقرن بعناية لتغير اللون أو الأضرار. تأليب التجويف على الأسطح النشطة هو البلى الطبيعي الناتج عن التجويف بالموجات فوق الصوتية.
• يجب أن تكون الأسطح الملامسة وخيوط sonotrode والداعم والقرن نظيفة وجافة وخالية من العيوب. امسح الأسطح بالإيثانول واتركها تجف قبل التركيب.
• جبل سونوترودي بإحكام شديد. يرجى الاطلاع على التعليمات الواردة في الدليل. التركيب المحكم للسونوترودي والمعززات مهم جدا.
• إذا كان جهاز الموجات فوق الصوتية الخاص بك يحتوي على شاشة تعمل باللمس ، فيرجى التحقق من الإعدادات وإعادة ضبط المعايرة. يرجى ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح.
• يرجى ضبط السعة إلى 100٪ والدورة إلى 100٪.
• قم بإعداد دورق أو دلو بماء الصنبور يناسب حجم sonotrode الخاص بك. يجب أن يكون الماء درجة حرارة الغرفة.
• ارتداء واقيات الأذن والنظارات الواقية! قد تكون هناك حاجة إلى معدات السلامة الشخصية الأخرى لنظام صوتنة الخاص بك.

الآن ، بعد استيفاء جميع المتطلبات ، يرجى القيام بما يلي.

• بدء تشغيل جهاز الموجات فوق الصوتية في الهواء.
• في حالة بدء تشغيل جهاز الموجات فوق الصوتية ، يرجى ملاحظة قوة التشغيل بالواط. لا تأتي جميع أجهزة الموجات فوق الصوتية مع عداد طاقة أو شاشة عرض طاقة على شاشة اللمس.
• إذا كان الجهاز يصدر أصواتا عالية أو إذا بدأ في النبض ، فيرجى ملاحظة ذلك. قد يساعدنا تسلسل فيديو قصير في مساعدتك.
• إذا لم يبدأ تشغيل جهاز الموجات فوق الصوتية ، يرجى تركيب sonotrode مختلف إذا كان متاحا. ثم كرر.
• إذا كان جهاز الموجات فوق الصوتية لا يزال لا يبدأ في الهواء ، يرجى التوقف هنا والاتصال بنا.
• إذا كان جهاز الموجات فوق الصوتية يعمل في الهواء ، ثم اغمر sonotrode تهتز ببطء في الماء. قد يحدث رش السائل. يرجى إلقاء نظرة على عداد الطاقة أو على شاشة الطاقة على الشاشة التي تعمل باللمس. يجب أن ترتفع قوة الموجات فوق الصوتية ، حيث تغمر sonotrode أعمق في الماء.
• إذا توقف جهاز الموجات فوق الصوتية عند أول اتصال للسونوترودي بالماء ، فيرجى تركيب سونوترودي أو معزز مختلف إذا كان متاحا. ثم كرر.
• إذا توقفت أجهزة الموجات فوق الصوتية الخاصة بك عند مستوى الطاقة ، فهذا أقل بكثير من الطاقة الاسمية ، فيرجى الاتصال بنا.
• يرجى تدوين أي حالة أو رسائل خطأ.
• إذا كان جهاز الموجات فوق الصوتية الخاص بك يعمل بكامل طاقته عندما يتم غمر sonotrode بالكامل ، فيرجى تركه يعمل لمدة 5 إلى 10 دقائق. يوصى باستخدام حامل لأجهزة الموجات فوق الصوتية الأكبر حجما.

اتصل بنا!

إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه مشكلتك ، فيرجى الاتصال بنا! من فضلك لا تحاول إجراء إصلاح قبل أن تسمع منا. يرجى تزويدنا بمعلومات مفصلة حول الإعداد بالموجات فوق الصوتية ومشكلتك. الرجاء مساعدتنا لمساعدتك ، عن طريق إرسال المعلومات التالية إلينا! سيتواصل معك فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن!

• • يرجى تزويدنا بالرقم التسلسلي لجهازك. إذا كان لديك جهاز بشاشة تعمل باللمس ، فيرجى الانتقال إلى الإعدادات والتمرير لأسفل إلى قسم المعلومات. يرجى إرسال أرقام إصدارات الأجهزة والبرامج إلينا أيضا.
  • يرجى التقاط عدة صور لجهاز الموجات فوق الصوتية والملحقات والإعداد الكامل. يجب أن يتضمن ذلك صورة للإعداد الذي تحدث فيه المشكلة. قد تسمح لنا صورة تأليب التجويف على أسطح سونوترودي بتقدير حالة البلى.
  • يرجى إرسال وصف تفصيلي لمشكلتك وأي رسائل خطأ تلاحظها.
  • وصف الظروف التي تحدث فيها المشكلة. يجب أن يشمل ذلك المواد الصوتية ، مثل درجة الحرارة ونوع السائل واللزوجة والحجم وضغط السائل. إذا كنت تستخدم مضخة ، فحدد النوع وقم بعمل صورة وقم بتضمينها.
  • التقط صورة أو تسلسل فيديو قصير يعرض المشكلة أو رسالة الخطأ أثناء حدوثها.
  • إذا كان جهازك بالموجات فوق الصوتية يحتوي على بطاقة SD ، فيرجى إرسال ملفات CSV التي تم تسجيلها أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أثناء حدوث المشكلة. إذا كان ذلك متاحا ، فقم بتضمين ملف CSV لآخر تشغيل صوتنة ، قبل حدوث المشكلة.

عند إرسال المعلومات إلينا ، يرجى محاولة الحفاظ على حجم المرفق أقل من 6 ميغابايت إجمالا. استخدم ضغط ZIP إذا لزم الأمر.

الإصلاح لا يحل محل

حتى لو حدث عيب بعد سنوات عديدة من الاستخدام الكثيف، فمن المنطقي لإصلاح أجهزة الموجات فوق الصوتية Hielscher بدلا من استبدالها. تتطلب الإصلاحات موارد أقل بكثير وهي صديقة للبيئة. سيساعدك فريق الدعم الفني لدينا في أي معلومات عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو إصلاحها. تعمل أجهزة الموجات فوق الصوتية Hielscher لها قيمة جيدة لإعادة البيع على منصات المعدات المستعملة أو موقع ئي باي. رجال الأعمال والشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا يبحثون باستمرار عن معدات Hielscher المستعملة. إذا لم يكن لديك أي استخدام آخر للخالط بالموجات فوق الصوتية ، ففكر في التبرع به لكلية أو جامعة محلية. قد يساهم في اكتشاف علمي مهم هناك.