تم تصميم أجهزة Hielscher بالموجات فوق الصوتية وفقا لأعلى معايير الصناعة. يجب أن تواجه أي مشكلة أو عيب، واسمحوا لنا أن نعرف! سيكون فريق الدعم لدينا سعيدًا لمساعدتك في تشغيل وحدتك بالموجات فوق الصوتية مرة أخرى ، بسرعة.

إجراء التشخيص الذاتي

إذا واجهت أي مشكلة مع الجهاز بالموجات فوق الصوتية، يمكنك إجراء تشخيص ذاتي بسيط. يرجى إعداد التشخيص عن طريق التحقق من الشروط التالية.

• يرجى التعرف على نفسك مع كتيبات ومع المواصفات الفنية للجهاز بالموجات فوق الصوتية. إذا كان لديك معدات الموجات فوق الصوتية شاشة تعمل باللمس، ونحن زودت نسخة ميسرة من الأدلة على بطاقة SD التي تأتي مع وحدتك.
• يجب أن تكون جميع أجزاء الجهاز والكابلات والمقابس جافة وخالية من العيوب البصرية. يجب أن تكون الكابلات أكثر من 2 متر طول unrolled.
• يجب عدم حظر جميع منافذ المراوح. يرجى الرجوع إلى دليل بشأن درجة الحرارة المحيطة القصوى لجهاز الموجات فوق الصوتية. يجب ألا يكون الجهاز رطبًا أو رطبًا داخل الإلكترونيات أو المقابس.
• ربط المعدات بالموجات فوق الصوتية الخاصة بك إلى مأخذ الطاقة من الجهد المعين والكهربائية كافية. ويوصى بصمامات التمثيل البطيء.
• إذا كان الجهاز بالموجات فوق الصوتية لديه فتحة بطاقة SD، يرجى تثبيت بطاقة SD دون الكتابة الحماية.
• يرجى فحص سونوترودي، الداعم والقرن بعناية لتلونأو تلف. التجويف تأليب على الأسطح النشطة هو البلى العادي الناتج عن التجويف بالموجات فوق الصوتية.
• يجب أن تكون السطوح الاتصال والمواضيع من سونوترودي، الداعم والقرن نظيفة وجافة وخالية من العيوب. مسح الأسطح مع الإيثانول والسماح لهم الجافة قبل تصاعد.
• جبل سونوترودي بإحكام شديد. الرجاء مراجعة التعليمات في الدليل. تركيب ضيق من سونوترودي والتعزيز مهم جدا.
• إذا كان الجهاز بالموجات فوق الصوتية لديه شاشة تعمل باللمس، يرجى التحقق من الإعدادات وإعادة تعيين المعايرة. الرجاء تعيين الوقت والتاريخ بشكل صحيح.
• يرجى ضبط السعة إلى 100٪ ودورة إلى 100٪.
• إعداد كوب أو دلو مع مياه الصنبور التي تناسب حجم سونوترودي الخاص بك. يجب أن يكون الماء درجة حرارة الغرفة.
• ارتداء حماية الأذن ونظارات واقية! قد تكون هناك حاجة إلى معدات السلامة الشخصية الأخرى لنظام سونيكيشن الخاص بك.

الآن، أن يتم الوفاء بجميع المتطلبات، يرجى القيام بما يلي.

• بدء تشغيل الجهاز بالموجات فوق الصوتية في الهواء.
• إذا كان الجهاز بالموجات فوق الصوتية يبدأ، يرجى ملاحظة أسفل قوة التشغيل في واط. ليس كل أجهزة الموجات فوق الصوتية تأتي مع عداد الطاقة أو مع عرض الطاقة على شاشة تعمل باللمس.
• إذا كان الجهاز يصدر أصواتاً عالية أو إذا بدأ بالنبض، يرجى ملاحظة ذلك. قد يساعدنا تسلسل الفيديو القصير في مساعدتك.
• إذا لم يبدأ تشغيل الجهاز بالموجات فوق الصوتية، يرجى تحميل sonotrode مختلفة إذا كان متوفرا. ثم كرر.
• إذا كان الجهاز بالموجات فوق الصوتية لا يزال لا يبدأ في الهواء، يرجى التوقف هنا والاتصال بنا.
• إذا كان الجهاز بالموجات فوق الصوتية يعمل في الهواء، ثم تزج سونوترودي تهتز ببطء في الماء. قد يحدث رش السائل. يرجى إلقاء نظرة على عداد الطاقة أو على شاشة عرض الطاقة على الشاشة التي تعمل باللمس. يجب أن ترتفع الطاقة بالموجات فوق الصوتية، كما كنت تزج سونوترودي أعمق في الماء.
• إذا توقف الجهاز بالموجات فوق الصوتية عند الاتصال الأول من سونوترودي مع الماء، يرجى تحميل سونوترودي مختلفة أو الداعم إذا كان متوفرا. ثم كرر.
• إذا توقفت الأجهزة بالموجات فوق الصوتية على مستوى الطاقة، وهذا هو أقل بكثير من الطاقة الاسمية، يرجى الاتصال بنا.
• الرجاء ملاحظة أسفل أي حالة أو رسائل خطأ.
• إذا كان الجهاز بالموجات فوق الصوتية يعمل بكامل طاقتها عندما يتم غمر سونوترودي تماما، واسمحوا السماح لها بتشغيل لمدة 5 إلى 10 دقائق. ويوصى باستخدام موقف لأجهزة الموجات فوق الصوتية أكبر.

اتصل بنا!

إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه لا تحل مشكلتك، يرجى الاتصال بنا! الرجاء عدم محاولة إجراء إصلاح قبل أن تسمع مرة أخرى منا. يرجى تزويدنا بمعلومات مفصلة حول الإعداد بالموجات فوق الصوتية ومشكلتك. الرجاء مساعدتنا لمساعدتك، عن طريق إرسال لنا المعلومات التالية! سيقوم فريق الدعم لدينا بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن!

• • يرجى تزويدنا برقم كُلّم جهازك. إذا كان لديك جهاز بشاشة تعمل باللمس، يرجى الانتقال إلى الإعدادات والتمرير لأسفل إلى قسم المعلومات. يرجى ارسال لنا أرقام الإصدار من الأجهزة والبرامج، أيضا.
  • يرجى التقاط عدة صور للجهاز بالموجات فوق الصوتية والاكسسوارات والإعداد الكامل الخاص بك. يجب أن يتضمن هذا صورة الإعداد الذي تحدث المشكلة. صورة من التجويف تأليب على السطوح سونوترودي قد تسمح لنا لتقدير حالتها من البلى.
  • الرجاء ارسال لنا وصفا مفصلا للمشكلة وأي رسائل الخطأ التي تلاحظ.
  • وصف الشروط التي تحدث المشكلة في ظلها. وينبغي أن يشمل ذلك المواد الصوتية، مثل درجة الحرارة، ونوع السائل، واللزوجة، والحجم، والضغط السائل. إذا كنت تستخدم مضخة، حدد النوع وتصنع وتدرج صورة.
  • التقاط صورة أو تسلسل فيديو قصير يظهر المشكلة أو رسالة الخطأ أثناء حدوثها.
  • إذا كان الجهاز بالموجات فوق الصوتية لديه بطاقة SD، يرجى إرسال لنا ملفات CSV التي تم تسجيلها أثناء اطلاق النار المتاعب، في حين وقعت مشكلتك. إذا كان متوفراً تضمين ملف CSV تشغيل sonication الماضي قبل حدوث المشكلة.

عند إرسال المعلومات إلينا، الرجاء محاولة إبقاء حجم المرفق أقل من 6 ميغابايت. استخدم ضغط ZIP إذا لزم الأمر.

إصلاح لا استبدال

حتى لو حدث عيب بعد سنوات عديدة من الاستخدام الكثيف ، فمن المنطقي إصلاح أجهزة Hielscher بالموجات فوق الصوتية بدلاً من استبدالها. وتتطلب الإصلاحات موارد أقل بكثير وهي صديقة للبيئة. سيساعدك فريق الدعم الفني لدينا في أي معلومات عن مشكلة إطلاق النار أو الإصلاح. تعمل أجهزة Hielscher بالموجات فوق الصوتية لديها قيمة إعادة بيع جيدة على منصات المعدات المستخدمة أو موقع ئي باي. رجال الأعمال والشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا يبحثون باستمرار عن معدات Hielscher المستخدمة. إذا لم يكن لديك أي استخدام آخر للمتجانس بالموجات فوق الصوتية الخاصة بك، والنظر في التبرع به إلى كلية محلية أو جامعة. قد يساهم في اكتشاف علمي كبير هناك.