Hielscher Хэт авианы технологи

Таны хэт авианы төхөөрөмжид зориулсан дэмжлэг ба таагүй дохио

Hielscher ultrasonic devices are built to the highest industry standards. Should you face any trouble or defect, please let us know! Our support team will be glad to assist you in getting your ultrasonic unit operational again, quickly.

Өөртөө онош тавих

Хэрэв та хэт авианы төхөөрөмжтэй асуудалтай тулгарвал энгийн өөрийгөө оношлох боломжтой. Дараах урьдчилсан нөхцөлийг шалгаж оношийг бэлдэнэ үү.

  • Хэт авианы төхөөрөмжийн техникийн тодорхойлолттой гарын авлагаар өөрийгөө танилцаарай. Хэт авианы тоног төхөөрөмж нь мэдрэгчтэй дэлгэцтэй бол манай нэгжтэй хамт ирдэг SD картны гарын авлагын зөөлөн хуулбарыг өгсөн.
  • Төхөөрөмжийн бүх эд анги, кабел болон залгуур нь хуурай, харагдахгүй согоггүй байна. 2 метрээс урт урттай кабелийг нээнэ.
  • Бүх фенүүд нь хаалттай байж болохгүй. Таны хэт авианы төхөөрөмжийн хамгийн их температурын талаархи гарын авлагад хандана уу. Төхөөрөмжийг электроник эсвэл залгуур дотор нойтон эсвэл чийгтэй байх албагүй.
  • Хэт авианы тоног төхөөрөмжийг томилогдсон хүчдэл, хангалттай хэмжээгээр холбоно уу. Урагш ажиллах гал хамгаалагчийг ашиглахыг зөвлөж байна.
  • Хэрэв та хэт авианы төхөөрөмж SD картны үүртэй бол SD картыг бичих хамгаалалтгүйгээр суулгана уу.
  • Согог, эвдрэлийн улмаас sonotrode, өргөлтийн болон эвэрийг сайтар шалгана уу. Идэвхтэй гадаргуу дээр хөөвөрлөх нь ердийн элэгдэл, хэт авианы х ндийтэй нулимс юм.
  • Холбох гадаргуу ба sonotrode, өргөгч болон эвэрний утаснууд нь цэвэр, хуурай, гэмтэлгүй байх ёстой. Этилийн спиртээр гадаргууг арчаад холбохын өмнө хатаа.
  • Sonotrode маш нягт холбоно. Гарын авлага дахь зааврыг харна уу. Sonotrode болон өдөөгчдийн хатуу холболт нь маш чухал юм.
  • Хэт авианы төхөөрөмж мэдрэгчтэй дэлгэцтэй бол тохиргоог шалгаад шалгалт тохируулгыг дахин хийнэ үү. Цаг, огноо зөв тохируулаарай.
  • Далайцыг 100% хүртэл 100% хүртэл тохируулна уу.
  • Таны sonotrode хэмжээтэй таарах кафе буюу савтай усаар хийсэн хувин бэлтгэнэ. Ус нь өрөөний температуртай байх ёстой.
  • Чихний хамгаалалт ба нүдний шил зүү! Таны sonication системд хувийн хамгаалалтын тоног төхөөрөмж шаардлагатай.

Одоо бүх шаардлагууд хангагдаж байгаа бол дараах зүйлсийг хийнэ үү.

  • Агаар дахь хэт авианы төхөөрөмжийг эхлүүлнэ.
  • Хэрэв хэт авианы төхөөрөмж асдаг бол ватт дахь үйлдлийн хүчийг анхаарна уу. Бүх хэт авианы төхөөрөмжүүд нь цахилгаан тоолуур эсвэл мэдрэгч дэлгэц дээр цахилгаан дэлгэцтэй ирдэггүй.
  • Хэрэв төхөөрөмж чанга чимээ гаргадаг, эсвэл импульс эхэлбэл, үүнийг анхаарна уу. Богино хэмжээний видео дараалал нь танд туслах болно.
  • Хэрэв хэт авианы төхөөрөмж эхлэхгүй бол хэрэв боломжтой бол өөр өөр sonotrode холбоно уу. Дараа нь давтан хэл.
  • Хэт авианы төхөөрөмж агаарт эхлээгүй байгаа бол энд зогсоод бидэнтэй холбоо барина уу.
  • Хэт авианы төхөөрөмж агаарт ажиллаж байгаа бол чичиргээ sonotrode аажмаар ус руу дүрнэ. Шингэнийг шүршиж болно. Цахилгаан тоолуур эсвэл мэдрэгч дэлгэц дээр цахилгаан дэлгэц дээр харна уу. Та хэт авианы хүч ус руу Sonotrode гүнзгий цацаж шиг явах ёстой.
  • Хэт авианы төхөөрөмж sonotrode анхны холбоогоор зогсох бол Хэрэв боломжтой бол өөр өөр sonotrode буюу өргөлтийн холбож уу. Дараа нь давтан хэл.
  • Хэрэв таны хэт авианы төхөөрөмжүүд нь эрчим хүчний түвшинд зогсвол, энэ нь нэрлэсэн чадлаас нэлээд доогуур байгаа бол бидэнтэй холбоо барина уу.
  • Аливаа статус, алдааны мэдээллүүдийг анхаарна уу.
  • Хэрэв та хэт авианы төхөөрөмж sonotrode бүрэн дүрсэн бол бүрэн хүчин чадлаар ажилладаг бол үүнийг 5-10 минутын турш ажиллуулна уу. Тасалгааны хэрэглээ нь хэт авианы төхөөрөмжүүдийн хувьд санал болгодог.

Холбоо барих!

If the steps above do not solve your problem, please contact us! Please do not try to perform a repair before you heard back from us. Please provide us with detailed information about your ultrasonic setup and your problem. Please help us to help you, by sending us the following information! Our support team will get with you in contact as soon as possible!

    • Төхөөрөмжийн серийн дугаарыг бидэнд өгнө үү. Хэрэв та мэдрэгчтэй дэлгэцтэй төхөөрөмжтэй бол тохиргоо руу очоод info хэсэг рүү гүйлгэнэ үү. Техник, програм хангамжийн хувилбарын дугаарыг бидэнд илгээнэ үү.
    • Таны хэт авианы төхөөрөмж, дагалдах хэрэгсэл, бүрэн гүйцэд тохиргоог хэд хэдэн зураг аваарай. Энэ нь асуудал үүссэн тохируулгын зураглалыг агуулсан байх ёстой. Sonotrode гадаргуу дээр каучукийн хажуугийн зургийг бид өмсөж, урагдах байдлыг үнэлэх боломжтой.
    • Өөрийнхөө асуудлын талаар дэлгэрэнгүй тайлбар болон ажиглаж буй алдааныхаа мэдээллийг бидэнд илгээнэ үү.
    • Ямар асуудал гарсныг тайлбарла. Энэ нь температур, шингэний төрөл, наалдамхай чанар, эзэлхүүн, шингэн даралт гэх мэт sonicated материалыг агуулна. Хэрэв та насос хэрэглэж байгаа бол төрлийг тодорхойлж, зургийг оруулж өг.
    • Энэ нь тохиолдоход асуудал эсвэл алдааны мэдээг харуулдаг зураг эсвэл богино видео дарааллыг ав.
    • Хэрэв таны хэт авианы төхөөрөмж SD карттай бол, та асуудлын талаар бичигдсэн CSV-файлуудыг бидэнд илгээж, таны асуудал гарсны дараа бидэнд илгээх болно. Хэрэв боломжтой бол хамгийн сүүлд sonication ажиллуулсан CSV файлыг агуулж байвал асуудал гарч ирэхээс өмнө.

Мэдээллийг бидэнд илгээхдээ хавсралтны хэмжээг 6 МБ-аас бага байлгахыг хичээгээрэй. Шаардлагатай бол ZIP шахалтыг ашиглах.

Техникийн дэмжлэг хүсэх маягт

Доорх маягтыг бөглөж эсвэл хавсралтаар имэйл илгээж болно service@hielscher.com









Биднийг анхаарна уу Нууцлалын бодлого.


Засвар хийхгүй байна

Even if a defect occurs after many years of heavy use, it makes good sense to repair Hielscher ultrasonic devices instead of replacing them. Repairs require substantially less resources and are environmentally friendly. Our technical support team will assist you with any information for trouble shooting or repair. Working Hielscher ultrasonic devices have good resale value on used equipment platforms or Ebay. Entrepreneurs and technology start-ups are constantly looking for used Hielscher equipment. If you have no further use for your ultrasonic homogenizer, consider donating it to a local college or university. It may contribute to a significant scientific discovery there.


Installation of the UIP2000hdT, a powerful ultrasonic processor. Hielscher Ultrasonics' support team assists you with installation, operation and trouble shooting.

олборлох UIP2000hdT суурилуулах


Hielscher Ultrasonics GmbH

Обертр. 53
Герман, Teltow 14513
утас: +49 3328 437-420
Факс: +49 3328 437-444
и-мэйл: info@hielscher.com


Мэдээллийн хүсэлт




Бидний анхаарна уу Нууцлалын бодлого.


Ultrasonic equipment dust filter replacement. Feel free to ask our support team for instructions!

Таны хэт авианы тоног төхөөрөмжийг байнга хадгалах хэрэгтэй.